Términos y condiciones

Introducción

Titular

El titular del sitio web Shasta.me y de la aplicación “Shasta” es SHASTA TECHNOLOGIES, S.L., sociedad española con domicilio en Rambla Catalunya, número 124, 3º-2º, 08008 Barcelona, titular del NIF número B-67394254, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, cuyo correo electrónico de contacto es [email protected] (“Shasta”, al que también se hace referencia como “nosotros” o “nuestro”).

 

Contrato

Al descargarte y hacer clic en “Continuar” u otro enlace similar, registrándote, accediendo o utilizando nuestros Servicios (según éstos se describen en los presentes términos y condiciones de uso), aceptas suscribir un contrato vinculante desde el punto de vista legal (“Contrato” o “Condiciones de uso”) con Shasta incluso si estás utilizando nuestros Servicios en nombre de una empresa.

Si no estás conforme con este Contrato o con las Condiciones de uso, no hagas clic en “Continuar” u otro enlace similar y no accedas ni utilices de otro modo nuestros Servicios. Si así lo deseas, puedes rescindir este contrato en cualquier momento; para ello, escribir un correo a [email protected]  y no acceder a nuestros Servicios ni usarlos.

Cuando utilizas cualquiera de los Servicios de Shasta aceptas cumplir la totalidad de las Condiciones de uso. El uso de nuestros Servicios por tu parte también está sujeto a nuestra Política de privacidad (enlace https://shasta.me/politica-de-privacidad-es/), que regula el modo en que tratamos tu información personal.

Este Contrato y sus actualizaciones se aplican a la página web Shasta.me titularidad de Shasta, a la aplicación de Shasta (la “Aplicación”) y a otros sitios relacionados con Shasta en los que se declare expresamente que las presentes Condiciones de uso son de aplicación.

 

Descripción de los Servicios

Shasta es una red social exclusiva, y por tanto de carácter cerrado, que pone a disposición de sus Miembros una plataforma o espacio virtual donde, gracias a acuerdos de colaboración con terceros proveedores (Partners) debidamente autorizados, sus Miembros pueden acceder a servicios exclusivos, tales como, (a) realizar y recibir pagos entre Miembros de Shasta y con terceros , (b) contratar experiencias exclusivas y, (c) sujeto también a los términos y condiciones de dicho servicio, contratar la apertura de una cuenta de dinero electrónico y la emisión de una tarjeta financiera de prepago y disfrutar de servicios asociados a éstas, así como otros servicios disponibles en cada momento, todo ello de forma rápida y sencilla (los “Servicios”).

 

Miembros de Shasta

Se considerarán “Usuarios” las personas que se descarguen la Aplicación, registrándose como usuarios y acepten las presentes Condiciones.

Para ser Miembro de Shasta es necesario descargarse la Aplicación y registrarte en la misma como usuario aportando la información requerida. Shasta podrá en cualquier momento requerir al usuario para que aporte información adicional. Una vez procesada y analizada la información aportada, Shasta podrá comunicar al usuario que no reúne las condiciones para ser Miembro de Shasta.

No obstante, seguirán siendo de aplicación a los Miembros todas aquellas referencias a “Usuarios” recogidas en las presentes Condiciones de uso, salvo en aquellos casos en que así se indique o de forma inequívoca se infiera lo contrario.

En todo caso, Shasta se reserva el derecho de admisión y mantenimiento de sus Miembros, sin que en ningún caso el rechazo de un Miembro pueda venir determinado por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal del usuario.

 

Cambios

Podemos modificar este Contrato, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies (los “Contratos”) de vez en cuando. Si introducimos algún cambio importante en el Contrato te avisaremos a través de nuestros Servicios, o a la cuenta de correo electrónico que hubieses designado en tu registro, para darte la oportunidad de revisar los cambios antes de que se hagan efectivos. Por lo tanto, asegúrate de leer dicho aviso detenidamente, así como la nueva versión de los Contratos.

Asimismo, la Entidad de Pago y la Entidad de Dinero Electrónico podrán proponer al Usuario cualquier modificación de sus términos y condiciones con relación a los Servicios de Pago y Servicios de Tarjeta en Shasta y de las tarifas aplicables con una antelación de 2 días naturales respecto de la fecha en que entre en vigor la modificación propuesta, por correo electrónico o en soporte duradero a través de la Aplicación, lo que se acepta por el Usuario.

Si no estás de acuerdo con cualquiera de los cambios, puedes cancelar tu cuenta poniéndote en contacto con nosotros. En particular, Shasta puede modificar en cualquier momento el precio de las Membresías de pago (descritas más adelante), incluyendo cuotas de suscripción periódicas, y te informará de cualquier modificación que realice en los precios con antelación y, si corresponde, de cómo aceptar esos cambios. Los cambios de precios aplicarán al comenzar el siguiente período de suscripción después de la fecha en que se haya realizado el cambio de precio. Si no estás de acuerdo con el cambio de precio, tienes derecho a rechazar el cambio mediante la cancelación de la suscripción de la Membresía de pago antes de que el cambio de precio sea aplicable. Siempre que la legislación aplicable lo permita, tu uso de nuestros Servicios después de publicar o de enviar un aviso sobre los cambios en estos términos se considerará a todos los efectos tu aceptación con los términos actualizados.

 

Servicios de pago en Shasta

Descripción

Shasta, a través de la Aplicación y de conformidad con las presentes Condiciones de uso, permite a los Miembros acceder a los siguientes servicios (“Servicios de Pago en Shasta”):

 

  •     Realizar transferencias y pagos a otros Miembros y/o terceros.
  •     Solicitar dinero a otros Miembros.
  •     Recibir y retirar fondos.
  •     Cambios de divisa.

 

El uso de los Servicios de Pago en Shasta está en todo caso supeditado a la aceptación separada de los términos y condiciones de Entidad de Pago (según dicho término se define en la presente cláusula) colaboradora de Shasta, que para el uso de estos Servicios de Pago en Shasta complementan las presentes Condiciones de uso, y que podrás encontrar en el siguiente link.

Para una mejor experiencia, es recomendable que el primero de los pagos que realice cada Miembro se haga mediante transferencia bancaria.

 

a) Transferencias y pagos a otros Miembros y/o terceros:

A través de la Aplicación los Miembros podrán realizar pagos a las Cuentas (según dicho término se define en las presentes Condiciones de uso) de otros Miembros de entre sus contactos en Shasta, así como realizar transferencias a terceros. 

Para realizar un pago, el Miembro que desee realizar el pago (el “Miembro Ordenante”) debe introducir en la Aplicación el importe exacto a transferir y seleccionar el Miembro beneficiario (el “Miembro Beneficiario”) del pago de entre sus contactos en Shasta, autorizando así la transacción de pago. El importe del pago será abonado en la Cuenta del Miembro Beneficiario del pago y cargado en (a) la Cuenta del Miembro Ordenante cuando éste tuviera fondos disponibles, (b) en la cuenta bancaria que hubiera registrado en la Aplicación o (c) en la tarjeta de crédito o débito que hubiera registrado. El Pago se hará en el momento o, si esto no fuese posible, en un lapso de tiempo razonablemente breve.

En caso de que el Miembro Beneficiario no se encuentre entre los contactos de Shasta del Miembro Ordenante, éste último podrá ejecutar la orden de pago a través de la Aplicación indicando el importe exacto y la dirección del correo electrónico del Miembro Beneficiario, o enviarle un código QR que el Miembro Beneficiario deberá escanear en la Aplicación para recibir el importe transferido por el Miembro ordenante.

En el supuesto en que el beneficiario del pago sea un tercero (el “Tercero Beneficiario”) no registrado en la Aplicación, el Miembro Ordenante podrá decidir entre; 

(i) Enviar una invitación al Tercero Beneficiario vía correo electrónico, notificándole que ha recibido un pago y solicitando su registro en la Aplicación para la recepción del mismo. Si el Tercero Beneficiario no acepta la invitación y completa su registro en la Aplicación en un plazo de 48 horas, no se formalizará el envío del dinero y será devuelto de forma automática a la Cuenta del Miembro Ordenante; o

(ii) Transferir el importe indicado introduciendo el número de cuenta bancaria del Tercero Beneficiario, para lo cual será requerido que proporcione a Shasta todos los datos necesarios para llevar a cabo esta transacción.

Cuando la Aplicación lo permita, las transferencias se podrán realizar en una moneda distinta a la moneda local del Miembro Ordenante en la que esté denominada su Cuenta. Esto se considerará un servicio de Cambio (según dicho término se define en las presentes Condiciones de uso) y resultarán de aplicación las condiciones indicadas en el apartado d) de la presente cláusula.

b) Solicitud de dinero a otros Miembros:

Los Miembros podrán solicitar dinero a otros Miembros de entre sus contactos en Shasta.

Para realizar una solicitud de dinero, el Miembro que realiza la solicitud debe introducir en la Aplicación el importe exacto que desea recibir y seleccionar el Miembro de entre sus contactos en Shasta, autorizando así el envío de una comunicación al Miembro al que se solicita el pago, que podrá cursar el pago o rechazarlo.

c) Recibir y retirar fondos de la Cuenta:

La Cuenta de cada Miembro recibirá todos los pagos que otros Miembros le realicen y éste irá acumulando dichos pagos en la Cuenta, de tal modo que constituyan los fondos con los que poder (a) realizar pagos, o bien (b) ordenar la retirada de esos fondos de su Cuenta a la cuenta bancaria que hubiera registrado en la Aplicación o a la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta de crédito o débito que hubiera registrado en la Aplicación. El saldo en la Aplicación podrá verse relejado en cualquiera de las divisas aceptadas por Shasta.

Para proceder a retirar fondos de la Cuenta, el Miembro titular de la Cuenta deberá introducir el importe exacto a retirar y su cuenta bancaria de destino o la tarjeta de crédito o débito, de entre las que hubiese registrado en la Aplicación, autorizando así la ejecución de la transacción.

El importe retirado será abonado en la Cuenta del Miembro en el momento o, si esto no fuese posible, en un lapso de tiempo razonablemente breve.

Cuando la Cuenta de un Miembro recibe pagos en varias divisas o dicho Miembro realiza Cambios (según dicho término se define en las presentes Condiciones de uso), la Cuenta acumula saldos separados para cada divisa.

d) Cambios de divisa:

A través de la Aplicación, los Miembros podrán solicitar un cambio de divisa sobre el importe que estimen conveniente hasta el máximo de los fondos disponibles en sus Cuentas para realizar esta operación (“Cambio”).

El Miembro que desee solicitar un Cambio deberá introducir en la Aplicación la divisa de origen, el importe exacto y la divisa a la que se quiere cambiar el importe seleccionado. Una vez realizada dicha solicitud, el Miembro recibirá una propuesta de cambio con el importe exacto que recibirá una vez confirmado y cursado el Cambio (el “Importe Resultante”). Esta propuesta de cambio tendrá una disponibilidad temporalmente limitada, habitualmente treinta (30) segundos, en que el Miembro podrá aceptar o rechazar dicha propuesta, entendiéndose la falta de aceptación como el rechazo de la misma. Una vez confirmada y aceptada por la entidad bancaria, el Miembro tendrá acceso al resultado de la operación de Cambio, de forma inmediata o, si esto no fuese posible, en un lapso de tiempo razonablemente breve, en la Cuenta del Miembro.

El tipo de cambio aplicable será el ofrecido en cada Cambio por la entidad bancaria de la Entidad de Pago. El Importe Resultante incluirá todas las comisiones, tarifas y cargos de servicio aplicados en el Cambio. Cada propuesta de Cambio permitirá conocer al Miembro el total de las comisiones, tarifas y cargos de servicios aplicados, bien como importe total exacto o mediante el porcentaje que éste representa sobre el Importe Resultante.

La Aplicación mostrará los tipos de divisas disponibles en cada momento. Shasta no garantiza la disponibilidad de ninguna divisa para el Cambio, así como tampoco la viabilidad o el éxito de la operación de Cambio hasta que ésta haya sido ofrecida, confirmada por el Miembro de conformidad con las presentes Condiciones de uso y efectivamente cursada por la entidad bancaria.

 

Autorización de operaciones y firma telemática

El Usuario presta su consentimiento expreso para la utilización de medios de aceptación telemáticos, como por ejemplo la acción de pinchar en un checkbox o en un icono en el que se incluyen expresiones como “aceptar”, “finalizar”, “ok”, “confirmar”, o similar, o la introducción de un usuario y una contraseña (“Firma Telemática”), como forma de prestar su consentimiento para, a título ejemplificativo, pero no limitativo, la celebración de contratos con Shasta, la Entidad de Pago y la Entidad de Dinero Electrónico, la aceptación de advertencias y comunicaciones, así como para el envío de órdenes e instrucciones a través de la Aplicación relativas a los Servicios de Pago y Servicios de Tarjeta en Shasta.

En consecuencia, el envío de órdenes e instrucciones a través de la Aplicación supone la autorización y aceptación por parte del Usuario de la operación realizada, así como la imposibilidad de rehusar o rechazar las operaciones realizadas a través de la Aplicación (incluso en casos en que, por negligencia del Usuario, éste o un tercero que tuvo acceso a su Smartphone cursó la operación, o cuando éste haya actuado fraudulentamente o de mala fe).

El Usuario acepta expresamente que tanto Shasta como la Entidad de Pago y la Entidad de Dinero Electrónico puedan archivar los contratos y órdenes suscritas en sus servidores seguros, a modo de entrega telemática, y utilizarlos como prueba de su celebración. En caso de discrepancia entre su copia y el contrato u orden archivado, prevalecerá este último.

 

Cuenta de pago en Shasta

A los efectos de poder llevar a cabo sus Servicios y valorar la solicitud como Miembro, Shasta requiere el permiso del Usuario para acceder a la lista de contactos de su dispositivo móvil cuyo número de teléfono móvil está vinculado a su cuenta. En caso de denegarse dichos Servicios no podrán prestarse.

Al formar parte de Shasta como Miembro, se asociará a éste automáticamente una cuenta de pago (“Cuenta”) abierta por la Entidad de Pago colaboradora de Shasta en la que se ingresarán los pagos que reciba por parte de otros Miembros y a la que podrá vincular los datos de una o varias tarjetas físicas de débito o crédito, así como de cuentas corrientes emitidas o abiertas a su nombre por una entidad de crédito en territorio de la UE o tercero equivalente para proveerla de fondos. Para poder realizar pagos a otros Miembros, el Usuario deberá registrar una o varias tarjetas físicas de débito o crédito. 

Las órdenes de pago iniciadas, las comisiones y gastos que se generen y los pagos recibidos se anotarán en una cuenta de carácter contable que permitirá al Usuario conocer el detalle de las operaciones de pago ejecutadas y el importe del dinero disponible en su Cuenta en cada momento.

La sociedad colaboradora que presta los servicios de pago que se regulan en estas Condiciones de uso es EASY PAYMENT AND FINANCE, EP, S.A. (la “Entidad de Pago”) con domicilio social en calle Gran Vía, nº 51, 6º C, 28013, Madrid, provista de N.I.F. A-85785905, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. La Entidad de Pago está sujeta a la supervisión del Banco de España y está inscrita en el Registro Oficial de Entidades de Pago del Banco de España con el número 6849. La Entidad de Pago salvaguarda los fondos recibidos para la ejecución de las operaciones de pago manteniéndolos en una cuenta bancaria separada de sus fondos propios.

Los términos y condiciones de la Entidad de Pago que para el uso de los Servicios de Pago en Shasta complementan las presentes Condiciones de uso.

Cada Miembro puede acceder al histórico de pagos realizados y recibidos a través de la Aplicación, así como a los saldos de su cuenta.

Es responsabilidad de cada Miembro comprobar todos los movimientos cuidadosamente y notificar a la Entidad de Pago por medio de la Aplicación inmediatamente y sin demora en caso de que dichos movimientos incluyeran alguno que le pudiera parecer incorrecto o que no se haya realizado de conformidad con sus instrucciones.

 

Servicios de cuenta y tarjeta Shasta

Adicionalmente, y solo para los Miembros que así lo soliciten a través de Shasta, se ofrece la posibilidad de solicitar la apertura de una cuenta de dinero electrónico y contratación de una tarjeta financiera de prepago vinculada a la misma y disfrutar de los servicios asociados a éstas (“Servicios de Tarjeta”).

La sociedad colaboradora que presta los Servicios de Tarjeta es PECUNIA CARDS EDE, S.L.U. (la “Entidad de Dinero Electrónico”), sociedad española con domicilio en C/ Guzmán El Bueno, nº 133, Edificio América, Bajo B, 28003 – Madrid, provista de NIF: B86972346 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al T. 43345, F. 58, H. B, Inscripción 1ª y en el Registro de Entidades de Dinero Electrónico de Banco de España con el número 6707.

Por medio de la contratación de los Servicios de Tarjeta, el Miembro acepta expresamente la transferencia de la totalidad de sus fondos disponibles, si los hubiera, desde la cuenta descrita en la cláusula 2.3 a la cuenta de dinero electrónico contratada, que pasará a considerarse la “Cuenta” del Miembro a efectos de las presentes Condiciones de uso (a efectos aclaratorios, los Miembros no conservarán ningún derecho sobre la primera cuenta). Una vez la Entidad de Dinero Electrónico haya autorizado la apertura de la cuenta de dinero electrónico, se ejecutará la referida transferencia y los fondos estarán salvaguardados por la Entidad de Dinero Electrónico para la ejecución de Servicios de Pago descritos en las presentes Condiciones de uso y Servicios de Tarjeta. 

Los Servicios de Tarjeta en Shasta están en todo caso supeditados a la aceptación separada de los términos y condiciones de dichos servicios (“Condiciones de Contratación y Uso de Servicios de Tarjeta”), que para el uso de estos Servicios de Tarjeta en Shasta complementan las presentes Condiciones de uso.

Sin perjuicio de las tarifas, precios y comisiones que se detallan en las presentes Condiciones de uso, los Servicios de Tarjeta están sujetos a las tarifas, precios y comisiones que se detallan en las Condiciones de Contratación y Uso de Servicios de Tarjeta.

 

Obligaciones

Requisitos para utilizar los Servicios

Los menores de 18 años no pueden usar los Servicios. Para usar los Servicios, aceptas que: (i) debes tener la “Edad mínima” (definida a continuación); (ii) solo tendrás una cuenta de Shasta, que deberá estar a tu nombre real (y, en su caso, incluirá los datos de tu empresa); (iii) Shasta no te ha restringido el uso de los Servicios. La creación de una cuenta con información falsa constituye una infracción de nuestras Condiciones de uso; esto se aplica también a las cuentas registradas en nombre de otras personas o usadas por menores de 18 años; y (iv) deberás cumplimentar todos los formularios y aportar toda la información y documentación que le sea requerida (incluyendo tu número de teléfono móvil) durante el procedimiento de registro y proceso “know your client”, con el fin de que Shasta pueda conocer si cumple con los requisitos para ser Miembro, elaborar las evaluaciones y chequeos exigidos en la ley para el uso de la totalidad de los Servicios, así como de futuros servicios y funcionalidades que potencialmente podamos ofrecerles en el futuro.

“Edad mínima” significa 18 años. No obstante, si la legislación aplicable exige que debes tener más edad para que Shasta te proporcione lícitamente los Servicios sin consentimiento de tus padres (incluido el uso de tus datos personales), entonces la Edad mínima será esa otra edad.

Los requisitos y condiciones descritas en esta cláusula 4.1 constituirán condiciones para ser Miembro. En caso de que en algún momento un Miembro deje de reunir alguna de estas condiciones, éste deberá informar inmediatamente a Shasta de tal circunstancia.

 

Tu cuenta

El número de teléfono móvil vinculado al smartphone en el que se haya descargado la Aplicación constituirá la credencial de identificación del Usuario en Shasta.

Los Miembros son los titulares de las cuentas. Por tanto, aceptas: (1) intentar escoger una contraseña compleja y segura; (2) proteger y mantener la confidencialidad de la contraseña; (3) no transferir ninguna parte de tu cuenta (tal como los contactos) y (4) cumplir la legislación pertinente, nuestra lista de Obligaciones de uso de los Servicios y, en su caso, nuestras condiciones para ser Miembro. Eres responsable de todo lo que suceda en tu cuenta a menos que nos notifiques tan pronto como razonablemente sea posible que se está haciendo un uso indebido de la misma.

 

Pago

La descarga de la Aplicación tiene carácter gratuito. En nuestro sitio web, Shasta.me encontrarás una descripción de nuestras opciones de Servicios disponibles. Ciertas opciones se ofrecen de forma gratuita y otras requieren de un pago para poder disfrutar de éstas (las “Membresías de pago”). Asimismo, Shasta podrá establecer contraprestaciones previa comunicación al Usuario por el uso de todos o determinados Servicios. Cualquier modificación al respecto se regirá por lo previsto en las presentes Condiciones de uso.

Puedes adquirir una Membresía de pago a través de la Aplicación mediante el pago por adelantado de una tarifa de suscripción mensual o con arreglo a otro periodo temporal del que se te informe antes de la compra. Si adquieres una Membresía de Pago autorizas a que Shasta te cargue el cobro automáticamente, cada mes, hasta que procedas a la cancelación de dicho servicio contactando con el departamento de customer services a través de la aplicación, en el apartado de Perfil[19]  o mediante un correo a la dirección [email protected] La cancelación tendrá efectos a partir del día siguiente al último día del período de suscripción actual, fecha en la que dejarás de poder acceder a las funcionalidades de la Membresía de Pago.

Cumplirás tus obligaciones de pago y aceptas que almacenemos tu información de pago. Comprendes que nuestros precios pueden estar sujetos a tasas o impuestos adicionales.

No garantizamos los reembolsos. No obstante, cuando la Ley de tu país lo contemple y siempre que no hayas utilizado alguno de los Servicios de la Membresía de pago, puedes pedir un reembolso por la totalidad del importe de la Membresía de pago contratada durante los 14 días posteriores al inicio de la suscripción (es decir, cuando se inicia el servicio de la suscripción).

Si adquieres alguno de nuestros Servicios de Pago, aceptas abonarnos las tasas, comisiones y los impuestos aplicables y cumplir los términos adicionales específicos vinculados a dichos Servicios de Pago. El impago de estas tasas puede dar lugar a la finalización de los Servicios de Pago que recibes. También aceptas que:

  •       Tu compra puede estar sujeta a comisiones de cambio o a diferencias de precios en función de tu ubicación (por ejemplo, tasas de cambio).
  •       Podemos almacenar y continuar utilizando tu forma de pago (como una tarjeta de crédito) para fines de facturación, incluso después de haber caducado[20] , para evitar la interrupción de los Servicios y utilizarla para pagar otros Servicios que puedas adquirir.
  •       Todas tus compras de Servicios están sujetas a la política de reembolso de Shasta.
  •       Podemos calcular los impuestos aplicables en función de la información de facturación que nos proporciones en el momento de la compra.

 

Obtendrás una copia de tu factura en el correo electrónico que designes en el proceso de registro en el Servicio. 

Asimismo, la Entidad de Dinero Electrónico tendrá derecho a recibir del Usuario las tarifas que tenga establecidas en sus condiciones particulares por los servicios que preste.

En caso de haber hecho uso de alguno de los Servicios de Pago, el Usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre este Contrato en el plazo de 14 días naturales desde su firma mediante la funcionalidad de baja de la Aplicación o enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] desde la dirección de Usuario facilitada en el alta de la Aplicación.

 

Cuotas por los Servicios de Pago

La descarga de la Aplicación es gratuita. A los Servicios de Pago le serán de aplicación las siguientes cuotas y tarifas:

Lite

Lite +

Premium

 VIP
Suscripción mensual

Gratis

7,99 €

10,99 €

10,99 €
Titularidad de cuenta en distintas divisas

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis
Deposito Tarjeta (zona UE)

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis
Deposito Tarjeta (fuera de la UE)

5%

4%

3%

2%
Transferencia entre cuentas Shasta (SEPA)

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis
Transferencia regular intraeuropea (SEPA)

Gratis

Gratis

Gratis

Gratis
Transferencia intraeuropea instantánea (SEPA)

2,99 € (por envío)

1,99 € (por envío)

0,99 € (por envío)

0,99 € (por envío)
Transferencia regular internacional (SWIFT)

No

Mínimo 25 € / $ sobre el 0,75% *

Mínimo 25 € / $ sobre el 0,5% *

Mínimo 25 € / $ sobre el 0,25% *
Soporte 24 h

Si

Si

Sí (incluyendo la asistencia prioritaria)

Sí (incluyendo la asistencia prioritaria)
Número de retiradas de efectivo en cajeros nacionales

1 gratis al mes *

2 gratis al mes *

3 gratis al mes *

5 gratis al mes *
Retirada de efectivo en cajeros internacionales

Coste del cajero

Coste del cajero

1 gratis al mes *

3 gratis al mes *
Intercambio de divisas *

5%

4%

3%

2%
Tarjeta Shasta

Depósito + 20 € *

Gratis

Gratis

Gratis

 

 

Domiciliación de nómina

No

No

Si*

Si*

*0,083% mes de su  nómina mensual domiciliada.

*Transferencia regular internacional (SWIFT): Actualmente solo se puede operar con una cuenta de fuera de UE (SWIFT) con la membresía Lite+ o Premium.

*Comisión Transferencias regulares internacionales (SWIFT):

En todas las transferencias SWIFT se aplica un 2% sobre el importe de la transferencia (mínimo 30€/$), en los dos siguientes casos se aplica el cobro de la comisión.

Si realizas una transferencia que supere el mínimo de 30$ se cobrará la comisión total.

Ejemplo: 2000$ * 2% de comisión = 40$

Si realizas una transferencia que no supere el mínimo de 30$, se hará un cobro de 30€/$.

Ejemplo: 1000$ * 2% de comisión = 20$

*Retiradas en cajero (tanto nacional como internacional): Una vez alcanzado el límite mensual de retiradas de la subscripción, se aplicará el coste del cajero.

*Intercambio de divisas: La comisión asociada está incluida en el ratio ofrecido en el momento del intercambio de divisa.

*Depósito Lite Tarjeta Shasta: Para poder solicitar la tarjeta Shasta, se requiere una aportación mínima de 20€ para la subscripción Lite. Lite+ y Premium no requieren una aportación a la cuenta Shasta.

Las comisiones, tarifas y cargos de servicio aplicables a los servicios de Cambio serán los expresados en cada operación de Cambio de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.5 de las presentes Condiciones de uso.

 

 

Derechos y limitaciones

Disponibilidad de los Servicios

Podemos cambiar, suspender o retirar cualquier Servicio, o cambiar y modificar futuras tarifas y comisiones a nuestra entera discreción. En la medida en que lo permita la ley, estos cambios se harán efectivos cuando se te comuniquen. 

Podemos cambiar o retirar cualquiera de nuestros Servicios. No podemos garantizar que almacenaremos o que continuaremos mostrando la información o el contenido que hayas publicado.

Shasta no es un servicio de almacenamiento. Aceptas que no tenemos la obligación de almacenar, conservar o proporcionarte una copia de cualquier contenido o información que nos facilites tú u otras personas, salvo en la medida en que se exija por ley y tal y como se señala en nuestra Política de privacidad.

 

Otros contenidos, sitios web y aplicaciones.

Tu uso del contenido y de la información de otras personas publicados en nuestros Servicios corre por tu propia cuenta y riesgo.

Otros terceros podrían ofrecer sus propios productos y servicios a través de nuestros Servicios, pero no nos responsabilizamos de las actividades que realicen esas terceras partes.

Al utilizar los Servicios, podrías encontrar información o contenido inexactos, incompletos, atrasados, engañosos, ilegales, ofensivos o dañinos. Shasta no revisa por lo general el contenido proporcionado por sus Miembros u otras personas. Aceptas que no eres responsable del contenido o de la información de otras personas (incluidos otros Miembros). No siempre podemos evitar dicho uso indebido de nuestros Servicios, y aceptas que no somos responsable de dicho uso. También reconocemos el riesgo de que tú o de que tu empresa seáis asociados por error a contenidos sobre otras personas.

Eres responsable de decidir si quieres acceder o utilizar aplicaciones o sitios web de terceros que poseen un enlace desde nuestros Servicios. Si permites que una aplicación o sitio web de terceros te autentifique o se conecte a tu cuenta de Shasta, dicha aplicación o sitio web podrá acceder a tu información y a la de tus contactos en Shasta. Las aplicaciones y sitios web de terceros tienen sus propios términos jurídicos y políticas de privacidad, y podrías estar otorgando permiso a terceros para que utilicen tu información de forma que nosotros no la usaríamos. Excepto en los casos limitados en que lo exija la legislación pertinente, Shasta no es responsable de estos otros sitios web y aplicaciones; utilízalos por tu propia cuenta y riesgo.

 

 

 

Limitaciones

Shasta se reserva el derecho a limitar tu uso de los Servicios, incluidos tu número de contactos y tu capacidad para contactar con otros Miembros. Shasta se reserva el derecho de restringir, suspender o cerrar tu cuenta si considera que puedes haber incumplido este Contrato, la ley o que estás utilizando incorrectamente los Servicios (por ejemplo, has infringido la lista de “Obligaciones de uso de los Servicios”, y nuestras condiciones para ser Miembro).

 

Derechos de propiedad intelectual

Shasta se reserva todos sus derechos de propiedad intelectual en los Servicios. La utilización de los Servicios no te confiere la propiedad de los mismos ni del contenido o de la información que se muestra a través de los mismos. Las marcas y los logotipos utilizados en relación con los Servicios son las marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Shasta, los logotipos “Shasta” y otras marcas de Shasta, las marcas de servicio, los gráficos y los logotipos utilizados para nuestros Servicios son marcas registradas de Shasta.

Sobre las fotografías e imágenes que los Usuarios aporten en los Servicios, otorgarán a Shasta y sus filiales una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y exenta de pagos por derechos de autor para alojar, usar, distribuir, modificar, mantener, reproducir y mostrar.

Puedes finalizar esta licencia para una fotografía o imagen específica borrando dicho contenido de los Servicios, o en general cerrando tu cuenta, salvo durante el tiempo razonable que se tarde en retirarlo de las copias de seguridad y de otros sistemas.

 

Exclusiones y limitación de responsabilidad

Exclusión de garantía

Renunciamos a cualquier responsabilidad jurídica derivada de la calidad, seguridad o fiabilidad de nuestros Servicios.

En la medida en que lo permita la ley, Shasta, sus afiliados y quienes trabajan con Shasta para proporcionar los Servicios (a) no se hacen responsables de ninguna garantía implícita o representación (tales como garantías de comercialización, adecuación para un fin particular, exactitud de los datos y de no infracción); (b) no garantizan que los Servicios podrán utilizarse sin interrupciones o sin errores de funcionamiento; y (c) proporcionarán el Servicio (incluido el contenido y la información) tal y como esté disponible.

 

Exclusión de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley (y salvo que Shasta haya suscrito un contrato escrito independiente que reemplace este contrato), Shasta y sus afiliados (y quienes trabajan con Shasta para proporcionar los Servicios) no se harán responsables de ningún daño indirecto, inherente, especial, consecuente o punitivo, o por la pérdida de datos, de oportunidades, de reputación o de beneficios o ingresos relacionados con los Servicios (como declaraciones ofensivas o difamatorias, tiempo perdido, uso o cambios en tu información o contenido).

La responsabilidad de Shasta, sus afiliados y de quienes trabajan con Shasta para proporcionar los Servicios no superará en ningún caso, una vez sumadas todas las reivindicaciones, la cantidad que sea inferior de (a) cinco veces la comisión más reciente que hayas pagado por un servicio de pago, si corresponde, o (b) 1.000 euros.

Esta limitación de responsabilidad forma parte del acuerdo entre tú y Shasta, y se aplicará a todas las reclamaciones de responsabilidad (como garantía, daño, negligencia, contrato, ley), incluso aunque se haya comunicado a Shasta y a sus afiliados este daño, e incluso aunque estas soluciones no subsanen su finalidad esencial.

 

Rescisión

Tanto tú como Shasta podréis dar por concluido este Contrato en cualquier momento tras comunicarlo a la otra parte. Una vez rescindido, perderás el derecho a acceder y utilizar los Servicios. Lo siguiente continuará aplicándose tras la rescisión:

 

  •       El derecho de los Miembros a volver a compartir contenido e información que compartiste a través del Servicio siempre que fueran copiados o vueltos a compartir antes de la rescisión.
  •       Las secciones 4, 6, 7 y 8 de este Contrato.
  •       Cualquier importe debido por cualquiera de las partes antes de la rescisión continuará debiéndose después de la misma.

 

Legislación aplicable y resolución de conflictos

La interpretación, validez y ejecución de las presentes Condiciones de uso, así como la Política de privacidad y la Política de cookies, se rigen por la legislación española (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes).

Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales Barcelona. Si eres un consumidor o usuario y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, también contarás con la protección que pueda ofrecerte cualquier disposición imperativa de la legislación europea, de carácter estatal y autonómico de tu país de residencia.

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual puedes acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Si quieres comunicarnos cualquier asunto, por favor contáctanos a nuestro correo electrónico [email protected].

 

Disposiciones generales

Si un tribunal con autoridad sobre este Contrato determina que no puede aplicarse alguna parte del mismo, tú y nosotros aceptamos que el tribunal modifique los términos para que esa parte sí pueda aplicarse y siga sirviendo su propósito. Si el tribunal no pudiera conseguirlo, tú y nosotros acordamos pedir al tribunal que elimine esa parte que no puede aplicarse y que mantenga el resto del Contrato.

En la medida en que lo permita la ley, la versión en castellano de este Contrato es vinculante, mientras que las traducciones se ofrecen por motivos de comodidad únicamente. Este Contrato (incluidos los términos adicionales que establezcamos cuando interacciones con una funcionalidad de los Servicios que así lo indique) es el único acuerdo entre nosotros sobre los Servicios y reemplaza todos los acuerdos anteriores sobre los Servicios.

Si no actuamos en caso de incumplimiento de este Contrato, ello no significa que Shasta haya renunciado a su derecho a hacer valer el Contrato. No puedes ceder o transferir este Contrato (o tu cuenta o uso de los Servicios) a nadie sin nuestro consentimiento. No obstante, aceptas que Shasta ceda este Contrato a sus filiales o a una tercera parte que lo compre sin tu consentimiento. No existen otros terceros beneficiarios del Contrato.

Aceptas que a Shasta se le puede exigir por ley retirar determinada información o contenido en ciertos países.

Aceptas que el único modo de enviarnos una notificación legal será en la dirección proporcionada en la cláusula 13.

 

Obligaciones de uso de los Servicios

Como Miembro o Usuario aceptas que vas a:

 a)        Cumplir todas las leyes pertinentes, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, las leyes de propiedad intelectual, las leyes antispam, las leyes de control de las exportaciones, las leyes en materia fiscal y tributaria, y otros requisitos regulatorios.

b)        Proporcionarnos información exacta y mantenerla actualizada.

c)         Usar tu nombre verdadero en el perfil y suministrar únicamente la información y el contenido sobre los que tengas derecho y a que la información en tu perfil de Shasta sea verdadera.

d)        Proporcionar solo contenido e información que no infrinja la ley ni los derechos de ninguna persona (incluidos los derechos de propiedad intelectual).

e)         Usar los Servicios de una manera profesional.

f)          Cumplir en todo momento con todas las obligaciones asumidas en el presente Contrato.

g)        Comunicar a Shasta en caso de que dejes de cumplir las condiciones para ser Miembro.

 

Como Miembro o Usuario te comprometes a no:

a)        Utilizar o crear una identidad falsa en Shasta, falsificar tu identidad, crear un perfil de Miembro para alguien que no seas tú (una persona física), ni usar o intentar usar la cuenta de otra persona.

b)        Desarrollar, apoyar o utilizar programas, dispositivos, scripts, robots o cualquier otro medio o proceso (incluidos crawlers, plugins de navegación y complementos, o cualquier otra tecnología) para plagiar (scrape) los Servicios o copiar de otro modo perfiles u otros datos de los Servicios.

c)         Eludir cualquier funcionalidad de seguridad o sortear cualquier control de acceso o los límites de uso del Servicio (como límites en las búsquedas de palabras clave o visualizaciones del perfil).

d)        Copiar, utilizar, divulgar o distribuir cualquier información obtenida de los Servicios, ya sea de forma directa o a través de terceros (como los motores de búsqueda), sin el consentimiento de Shasta.

e)         Revelar información que no tienes derecho a compartir (como información confidencial de terceros, incluida tu empresa).

f)          Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros como derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad. Por ejemplo, no copies ni distribuyas (salvo a través de la funcionalidad de compartir disponible) las publicaciones u otros contenidos de otras personas sin su permiso.

g)        Infringir la propiedad intelectual u otros derechos de Shasta, incluido, sin limitación, (i) copiar o distribuir nuestros materiales y tecnología; (ii) utilizar el término “Shasta” o nuestros logotipos en cualquier nombre comercial, correo electrónico o URL.

h)        Publicar cualquier cosa que contenga virus de programas, gusanos o cualquier otro código dañino.

i)          Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desarmar, descifrar o de otro modo tratar de obtener el código fuente de los Servicios o de cualquier tecnología relacionada que no sea de código abierto.

j)          Dar a entender o declarar que estás asociado o avalado por Shasta sin nuestro consentimiento expreso.

k)        Alquilar, prestar, comercializar, vender/revender u obtener cualquier otro tipo de beneficio de los Servicios o datos relacionados, ni acceder a los mismos sin el consentimiento de Shasta.

l)          Establecer enlaces a nuestros Servicios para cualquier otra finalidad que la de promover tu perfil o un grupo en nuestros Servicios, sin el consentimiento de Shasta.

m)      Utilizar bots u otros métodos automatizados para acceder a los Servicios, para añadir o descargar contactos o para enviar o redirigir mensajes.

n)        Controlar la disponibilidad, el rendimiento o el funcionamiento de los Servicios con fines competitivos.

o)        Llevar a cabo prácticas de “framing” o “mirroring”, o simular de otro modo la apariencia o función de los Servicios.

p)        Superponer o modificar de cualquier otro modo los Servicios o su apariencia (como, por ejemplo, insertando elementos en los Servicios o eliminando, tapando o disimulando anuncios incluidos en los Servicios).

q)        Interferir en el funcionamiento o cargar los Servicios de manera poco razonable (por ejemplo, spam, ataques de denegación de servicio, virus o algoritmos de juego).

r)         Infringir las Políticas para la comunidad profesional o cualquier otro término adicional relativo a un Servicio específico cuando inicias sesión o comienzas a utilizar dicho Servicio.

 

Confidencialidad

Los Miembros asumen expresamente el más estricto deber de confidencialidad sobre el contenido e información a que tengan acceso dentro de Shasta, así como de las conversaciones, negociaciones y actuaciones relativas a su objeto dentro de Shasta (la “Información Confidencial), comprometiéndose a no divulgar, ni total ni parcialmente dicha Información Confidencial a terceros sin la autorización previa y por escrito de Shasta y de los Miembros a quienes pudiera afectar de cualquier modo dicha divulgación.

La presente cláusula permanecerá vigente tras la resolución o extinción del presente Contrato o de cualquiera de los Servicios previstos en el mismo por un periodo no inferior a 4 años.

 

Cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Para conocer más información sobre la Política de Cookies, le invitamos a acceder a la Política de Cookies accesible a través del sitio web, de la aplicación y del siguiente enlace https://shasta.me/politica-de-privacidad-es/.

 

Quejas

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otras personas. Exigimos que la información publicada por los Miembros sea exacta y que no infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros. Puedes presentar quejas sobre el contenido publicado por nuestros Miembros en [email protected].

 

Cómo contactarnos

Si quieres enviarnos avisos sobre un procedimiento específico, contáctanos en la siguiente dirección: [email protected].

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