Shasta con el Banco Nacional de Crédito

Todo lo que necesitas saber de la fusión con Shasta & BNC

¡Le damos la bienvenida a la nueva movilidad financiera!

PASO 1:

DESCARGA LA APP

Puedes instalar Shasta gratuitamente desde la Play Store para Android o desde la Apple Store para iPhone.

PASO 2:

REGISTRA TUS DATOS

Una vez te hayas descargado la App, deberás introducir tu núm. de teléfono y rellenar un pequeño formulario.

PASO 3:

VALIDA LA CUENTA

Deberás adjuntar por la App tu documentación vigente y subir un selfie tuyo para verificar tu identidad.

PASO 4:

¡USA SHASTA!

Con la cédula podrás operar en un ecosistema nacional y con el pasaporte o prórroga, en el internacional.

Operativas al alcance de tu mano

La unión de Shasta con el Banco Nacional de Crédito (BNC) en Venezuela está motivada para facilitar el libre movimiento financiero con la última tecnología. ¡Y la App ofrece varias funcionalidades para ello!

El ecosistema nacional, está disponible registrándote con tu cédula vigente y requiere vincular tu cuenta en divisas del BNC para enviar o recibir montos en euro y dólar por transacciones con otros contactos Shasta en cualquier lugar del mundo.

El ecosistema internacional, está disponible registrándote con tu pasaporte o prórroga vigentes y también puedes enviar o recibir montos en euro y dólar de por transacciones con otros contactos Shasta además de poder realizar transferencias bancarias.

¡Descubre todas las ventajas de la App junto al resto de opciones!

FUNCIONALIDADES

¿Qué puedo hacer según cada ecosistema?

Si dispones tanto de la cédula como del pasaporte o la prórroga y subes ambos documentos en la App, podrás operar en los dos ecosistemas.

FUNCIONAMIENTO

¿Cómo puedo utilizar las opciones paso a paso?

Transacciones entre contactos Shasta

Puedes realizarlas por varios métodos tanto si te registras con cédula de identidad como si lo haces con pasaporte o prórroga.

Entre contactos con cuenta en Shasta

Puedes enviar, solicitar y recibir dinero por transacciones con otros usuarios que tengan cuenta en la App si también os tenéis guardados en la lista de contactos de vuestros celulares con el mismo número de teléfono utilizado para el registro en Shasta. Además, ¡estas transacciones entre contactos Shasta son instantáneas y sin comisiones!

Para enviar montos con este método, deberás introducir la cantidad en la pantalla principal y pulsar en «Enviar«.

En la siguiente pantalla, tendrás que seleccionar a tu contacto del listado «Contactos en Shasta» que te aparecerá en la parte inferior y añadir un motivo del envío del dinero (como por ejemplo, «Pago cena») en la parte superior donde se indica el «Concepto«.

Entonces deberás hacer click en «Continuar«, después confirmar el envío. ¡Y listo!

Tutorial de cómo enviar dinero por este método:

Para recibir fondos de otro contacto Shasta por este método, el contacto que te vaya a enviar un monto también deberá seguir los pasos anteriormente explicados.

Para solicitar dinero a otro contacto Shasta, deberás introducir la cantidad deseada en la pantalla principal de la App y pulsar el botón de «Solicitar«. En la siguiente pantalla, tendrás que escoger a tu contacto en el listado de «Contactos en Shasta» e indicar el motivo de la solicitud en el «Concepto«.

Después simplemente deberás pulsar en «Confirmar» y en «Continuar«. Con la solicitud ya enviada, tu contacto seleccionado recibirá una notificación de alerta en la App para que pueda completar el pago.

Pasos de cómo solicitar dinero por este método:

A través del innovador código QR
El código QR son transacciones rápidas y fáciles de usar, así que en la App ofrecemos esta funcionalidad para agilizar pagos entre contactos Shasta. Además, ¡estas transacciones entre contactos Shasta son instantáneas y sin comisiones!

Y para encontrar tu código QR, deberás seguir estos pasos:

1. Entrar en tu Perfil.

2. Ir a la parte superior derecha: [ MI QR ]

3. Te aparecerá tu código QR.

Para que te realicen un pago por este método tendrás que mostrar este código a tu contacto y éste deberá escanearlo con una App especializada (Android) o simplemente abriendo la cámara del celular (iOS).

Pasos de cómo realizar un pago por código QR:

Para solicitar dinero a otro contacto Shasta a través del código QR, deberás introducir la cantidad deseada en la pantalla principal de la App y pulsar el botón de «Solicitar«. En la siguiente pantalla, tendrás que pulsar en «Generar código QR o enlace a Shasta» para que de esta forma, te aparezca el código QR que podrás compartir haciendo click en «Compartir enlace«.

Entonces simplemente deberás seleccionar la opción de tu preferencia para enviar un link (por WhatsApp, por ejemplo) para que el otro contacto pueda completar el pago.

Tutorial de cómo solicitar dinero por código QR:

Mediante e-mail o nombre de usuario
Puedes enviar y recibir dinero por transacciones con otros usuarios que tengan cuenta en la App con el correo electrónico o el nombre de usuario que hayan registrado en su cuenta Shasta. Además, ¡estas transacciones entre contactos Shasta son instantáneas y sin comisiones!

 

– CORREO ELECTRÓNICO:

Para enviar monto con este método, deberás introducir la cantidad en la pantalla principal y pulsar en «Enviar«. En la siguiente pantalla, tendrás que seleccionar la opción de «E-mail» y después escribir el correo electrónico que el otro contacto tenga registrado en su cuenta en el apartado «Para» de la parte superior, además de añadir un motivo del envío del dinero (como por ejemplo, «Pago cena») donde se indica el «Concepto«. Entonces deberás hacer click en «Continuar» y después confirmando el envío.

 

– NOMBRE DE USUARIO:

Para enviar monto con este método, deberás introducir la cantidad en la pantalla principal y pulsar en «Enviar«. En la siguiente pantalla, tendrás que escribir directamente el nombre de usuario que el contacto tenga registrado en su cuenta (también llamado @ShastaTag) en el apartado «Para» de la parte superior, además de añadir un motivo del envío del dinero (como por ejemplo, «Pago cena») donde se indica el «Concepto«. Entonces deberás hacer click en «Continuar» y después confirmando el envío.

 

Para recibir fondos de otro contacto Shasta por estos métodos, el contacto que te vaya a enviar un monto deberá seguir los pasos anteriormente explicados.

Transferencias bancarias en la App

Recuerda que puedes realizar las operativas de transferencias bancarias sólo si te registras con tu pasaporte o prórroga válidos.

Información general sobre transferencias bancarias
Si operas en el Ecosistema Internacional validando tu cuenta con pasaporte o prórroga vigentes, podrás realizar transferencias bancarias a través de la App en euro y dólar. Existen dos tipos:

 

– TRANSFERENCIA SEPA:

Las transferencias bancarias SEPA son aquellas que engloban la Eurozona (mayoritariamente países de la Unión Europea) dentro de la zona SEPA, tienen un tiempo habitual de demora de entre 2 o 3 días hábiles y no tienen ninguna comisión asociada.

 

– TRANSFERENCIA SWIFT:

Las transferencias bancarias SWIFT hacen referencia a las transferencias que no pertenecen a la zona SEPA, es decir, son transferencias más tipo internacionales (como por ejemplo a Estados Unidos), pueden tardar más de 2 o 5 días hábiles y tienen una comisión que suelen depender del banco.

 

Para poder realizar transferencias bancarias SWIFT, además, deberás tener la membresía correspondiente afiliada a tu cuenta. En Shasta disponemos de las membresías Lite, Lite+ y Premium.

La Lite es gratuita y con ella puedes realizar transferencias SEPA. La Lite+ y la Premium tienen coste mensual y ofrecen más ventajas, así como operar también con transferencias SWIFT. Ten en cuenta que la información referente a mínimos, límites u otras características también dependen del tipo de membresía afiliada.

Puedes consultar todas las ventajas de nuestras membresías en la App, si te diriges a tu Perfil, pulsas en Personal y después en «Membresía«.

Depositar y recibir con transferencias bancarias

Puedes depositar en la App de Shasta en euro y dólar desde cuentas de cualquier entidad bancaria en la que tú seas el titular o también recibir dinero de terceros mediante transferencias bancarias.

Los datos que deberás indicar para que puedas ingresar o para que un tercero te pueda realizar la transferencia los puedes encontrar en tu Perfil de la App, en la pantalla que te aparecerá pulsando en «Envía fondos a tu cuenta Shasta» y marcando la opción según la moneda, ya sea EUR o USD.

También te saldrán los datos según el tipo de transferencia, SEPA o SWIFT. En cada caso, te saldrá una pantalla con todos los datos necesarios y el código del concepto asociado a tu cuenta en Shasta, que contiene una letra y siete números, para poder realizar la transferencia bancaria correctamente en la App. Si la transferencia es SWIFT, también te saldrá el código SWIFT.

Para realizar o recibir fondos, es muy importante que todos los datos que te aparezcan en la App sean los mismos que se pongan en el momento de realizar la transferencia a tu cuenta Shasta, especialmente el concepto, que es único para cada usuario en Shasta.

Capturas de pantalla de ejemplo de cómo te aparecen los datos:

También puedes añadir una cuenta bancaria internacional en la App.

Para ello, deberás dirigirte al apartado de «Balance» de tu Perfil y pulsar sobre USD o EUR para poder introducirla pulsando en «Añadir banco«. Entonces deberás elegir el método de transferencia entre «Dentro UE» o «Fuera UE«. En caso de que tu cuenta bancaria esté dentro de la Unión Europea, selecciona la opción «Dentro UE» y podrás introducir el IBAN de tu cuenta y el titular de la misma. De lo contrario, selecciona «Fuera UE» para introducir la cuenta bancaria y el código SWIFT de tu banco.

La opción de añadir un nombre a la cuenta bancaria es opcional para que puedas gestionar las cuentas bancarias que añadas en la App, pero no cambia el nombre del titular de la cuenta.

De esta forma, añadiendo la cuenta bancaria, también podrás realizar depósitos en Shasta y retiradas a la cuenta internacional que tengas añadida en la App directamente.

Para realizar esto último, deberás seleccionar la opción de «Retirar Dinero» de la pantalla de «Fondos» que puedes pulsar desde la pantalla principal y seleccionar el método con la cuenta. En caso de ser una transferencia fuera de la Unión Europea o en USD, recuerda que existe un mínimo para que la transferencia se procese y puedas disponer de los fondos que tengas en la App en tu cuenta bancaria, que puede variar dependiendo de las membresías y de si la transferencia es SWIFT.

Puedes consultar las membresías en la App, si te diriges a tu Perfil, pulsas en Personal y después en «Membresía«.

Recuerda que solo tendrás disponible estas opciones si operas en el Ecosistema Internacional validando tu cuenta con pasaporte o prórroga vigentes.

Enviar transferencias bancarias a otras cuentas

Para enviar dinero desde la App mediante transferencia bancaria a otras cuentas, puedes realizar transferencias SWIFT y SEPA tanto a ti mismo como a terceros. Para hacerlo:

1. Introduce la cantidad que deseas enviar en la pantalla principal y pulsa en «Enviar«.

2. Selecciona el método «Transferencia» de entre todas las opciones que aparecen.

3. Escoge el tipo de transferencia, seleccionando «Fuera UE» para SWIFT o «Dentro UE» para SEPA.

4. Rellena el formulario con los datos de la cuenta destinataria a la que deseas enviar el dinero.

Si has intentado realizar una transferencia SWIFT o SEPA y no se ha procesado correctamente, siempre comprueba que la cantidad, el destinatario y el concepto sean correctos.

Pasos de cómo realizar transferencias bancarias:

De esta manera, puedes enviar el dinero que tengas en la App realizando una transferencia bancaria a cualquier entidad bancaria aunque ya tengas una cuenta bancaria internacional añadida en la App.

Ten en cuenta también que el tipo de transferencia que puedes realizar depende de tu membresía afiliada, así como la información referente a mínimos, límites u otras características pueden variar o que en caso de haber comisión según el tipo de transferencia, esta puede depender del banco.

Consulta toda la información sobre las membresías de Shasta en la App, si te diriges a tu Perfil, pulsas en Personal y después en «Membresía«.

Y recuerda que solo si operas con el Ecosistema Nacional con tu cuenta validada con pasaporte o prórroga vigente podrás realizar transferencias bancarias a través de la App.

Transacciones entre contactos Shasta

Puedes realizarlas por varios métodos tanto si te registras con cédula de identidad como si lo haces con pasaporte o prórroga.

Entre contactos con cuenta en Shasta
Puedes enviar, solicitar y recibir dinero por transacciones con otros usuarios que tengan cuenta en la App si también os tenéis guardados en la lista de contactos de vuestros celulares con el mismo número de teléfono utilizado para el registro en Shasta. Además, ¡estas transacciones entre contactos Shasta son instantáneas y sin comisiones!

Para enviar montos con este método, deberás introducir la cantidad en la pantalla principal y pulsar en «Enviar«.

En la siguiente pantalla, tendrás que seleccionar a tu contacto del listado «Contactos en Shasta» que te aparecerá en la parte inferior y añadir un motivo del envío del dinero (como por ejemplo, «Pago cena») en la parte superior donde se indica el «Concepto«.

Entonces deberás hacer click en «Continuar«, después confirmar el envío. ¡Y listo!

Tutorial de cómo enviar dinero por este método:

Para recibir fondos de otro contacto Shasta por este método, el contacto que te vaya a enviar un monto también deberá seguir los pasos anteriormente explicados.

Para solicitar dinero a otro contacto Shasta, deberás introducir la cantidad deseada en la pantalla principal de la App y pulsar el botón de «Solicitar«. En la siguiente pantalla, tendrás que escoger a tu contacto en el listado de «Contactos en Shasta» e indicar el motivo de la solicitud en el «Concepto«.

Después simplemente deberás pulsar en «Confirmar» y en «Continuar«. Con la solicitud ya enviada, tu contacto seleccionado recibirá una notificación de alerta en la App para que pueda completar el pago.

Pasos de cómo solicitar dinero por este método:

A través del innovador código QR
El código QR son transacciones rápidas y fáciles de usar, así que en la App ofrecemos esta funcionalidad para agilizar pagos entre contactos Shasta. Además, ¡estas transacciones entre contactos Shasta son instantáneas y sin comisiones!

Y para encontrar tu código QR, deberás seguir estos pasos:

1. Entrar en tu Perfil.

2. Ir a la parte superior derecha: [ MI QR ]

3. Te aparecerá tu código QR.

Para que te realicen un pago por este método tendrás que mostrar este código a tu contacto y éste deberá escanearlo con una App especializada (Android) o simplemente abriendo la cámara del celular (iOS).

Pasos de cómo realizar un pago por código QR:

Para solicitar dinero a otro contacto Shasta a través del código QR, deberás introducir la cantidad deseada en la pantalla principal de la App y pulsar el botón de «Solicitar«. En la siguiente pantalla, tendrás que pulsar en «Generar código QR o enlace a Shasta» para que de esta forma, te aparezca el código QR que podrás compartir haciendo click en «Compartir enlace«.

Entonces simplemente deberás seleccionar la opción de tu preferencia para enviar un link (por WhatsApp, por ejemplo) para que el otro contacto pueda completar el pago.

Tutorial de cómo solicitar dinero por código QR:

Mediante e-mail o nombre de usuario
Puedes enviar y recibir dinero por transacciones con otros usuarios que tengan cuenta en la App con el correo electrónico o el nombre de usuario que hayan registrado en su cuenta Shasta. Además, ¡estas transacciones entre contactos Shasta son instantáneas y sin comisiones!

 

– CORREO ELECTRÓNICO:

Para enviar monto con este método, deberás introducir la cantidad en la pantalla principal y pulsar en «Enviar«. En la siguiente pantalla, tendrás que seleccionar la opción de «E-mail» y después escribir el correo electrónico que el otro contacto tenga registrado en su cuenta en el apartado «Para» de la parte superior, además de añadir un motivo del envío del dinero (como por ejemplo, «Pago cena») donde se indica el «Concepto«. Entonces deberás hacer click en «Continuar» y después confirmando el envío.

 

– NOMBRE DE USUARIO:

Para enviar monto con este método, deberás introducir la cantidad en la pantalla principal y pulsar en «Enviar«. En la siguiente pantalla, tendrás que escribir directamente el nombre de usuario que el contacto tenga registrado en su cuenta (también llamado @ShastaTag) en el apartado «Para» de la parte superior, además de añadir un motivo del envío del dinero (como por ejemplo, «Pago cena») donde se indica el «Concepto«. Entonces deberás hacer click en «Continuar» y después confirmando el envío.

 

Para recibir fondos de otro contacto Shasta por estos métodos, el contacto que te vaya a enviar un monto deberá seguir los pasos anteriormente explicados.

Transferencias bancarias en la App

Recuerda que puedes realizar las operativas de transferencias bancarias sólo si te registras con tu pasaporte o prórroga válidos.

Información general sobre transferencias bancarias
Si operas en el Ecosistema Internacional validando tu cuenta con pasaporte o prórroga vigentes, podrás realizar transferencias bancarias a través de la App en euro y dólar. Existen dos tipos:

 

– TRANSFERENCIA SEPA:

Las transferencias bancarias SEPA son aquellas que engloban la Eurozona (mayoritariamente países de la Unión Europea) dentro de la zona SEPA, tienen un tiempo habitual de demora de entre 2 o 3 días hábiles y no tienen ninguna comisión asociada.

 

– TRANSFERENCIA SWIFT:

Las transferencias bancarias SWIFT hacen referencia a las transferencias que no pertenecen a la zona SEPA, es decir, son transferencias más tipo internacionales (como por ejemplo a Estados Unidos), pueden tardar más de 2 o 5 días hábiles y tienen una comisión que suelen depender del banco.

 

Para poder realizar transferencias bancarias SWIFT, además, deberás tener la membresía correspondiente afiliada a tu cuenta. En Shasta disponemos de las membresías Lite, Lite+ y Premium.

La Lite es gratuita y con ella puedes realizar transferencias SEPA. La Lite+ y la Premium tienen coste mensual y ofrecen más ventajas, así como operar también con transferencias SWIFT. Ten en cuenta que la información referente a mínimos, límites u otras características también dependen del tipo de membresía afiliada.

Puedes consultar todas las ventajas de nuestras membresías en la App, si te diriges a tu Perfil, pulsas en Personal y después en «Membresía«.

Depositar y recibir montos con transferencias bancarias
Puedes depositar en la App de Shasta en euro y dólar desde cuentas de cualquier entidad bancaria en la que tú seas el titular o también recibir dinero de terceros mediante transferencias bancarias.

Los datos que deberás indicar para que puedas ingresar o para que un tercero te pueda realizar la transferencia los puedes encontrar en tu Perfil de la App, en la pantalla que te aparecerá pulsando en «Envía fondos a tu cuenta Shasta» y marcando la opción para según la moneda, ya sea EUR o USD.

También te saldrán los datos según el tipo de transferencia, SEPA o SWIFT. En cada caso, te saldrá una pantalla con todos los datos necesarios y el código del concepto asociado a tu cuenta en Shasta, que contiene una letra y siete números, para poder realizar la transferencia bancaria correctamente en la App. Si la transferencia es SWIFT, también te saldrá el código SWIFT.

Para realizar o recibir fondos, es muy importante que todos los datos que te aparezcan en la App sean los mismos que se pongan en el momento de realizar la transferencia a tu cuenta Shasta, especialmente el concepto, que es único para cada usuario en Shasta.

Capturas de pantalla de ejemplo de cómo te aparecen los datos:

También puedes añadir una cuenta bancaria internacional en la App.

Para ello, deberás dirigirte al apartado de «Balance» de tu Perfil y pulsar sobre USD o EUR para poder introducirla pulsando en «Añadir banco«. Entonces deberás elegir el método de transferencia entre «Dentro UE» o «Fuera UE«. En caso de que tu cuenta bancaria esté dentro de la Unión Europea, selecciona la opción «Dentro UE» y podrás introducir el IBAN de tu cuenta y el titular de la misma. De lo contrario, selecciona «Fuera UE» para introducir la cuenta bancaria y el código SWIFT de tu banco.

La opción de añadir un nombre a la cuenta bancaria es opcional para que puedas gestionar las cuentas bancarias que añadas en la App, pero no cambia el nombre del titular de la cuenta.

De esta forma, añadiendo la cuenta bancaria, también podrás realizar depósitos en Shasta y retiradas a la cuenta internacional que tengas añadida en la App directamente.

Para realizar esto último, deberás seleccionar la opción de «Retirar Dinero» de la pantalla de «Fondos» que puedes pulsar desde la pantalla principal y seleccionar el método con la cuenta. En caso de ser una transferencia fuera de la Unión Europea o en USD, recuerda que existe un mínimo para que la transferencia se procese y puedas disponer de los fondos que tengas en la App en tu cuenta bancaria, que puede variar dependiendo de las membresías y de si la transferencia es SWIFT.

Puedes consultar las membresías en la App, si te diriges a tu Perfil, pulsas en Personal y después en «Membresía«.

Recuerda que solo tendrás disponible estas opciones si operas en el Ecosistema Internacional validando tu cuenta con pasaporte o prórroga vigentes.

Enviar transferencias bancarias a otras cuentas

Para enviar dinero desde la App mediante transferencia bancaria a otras cuentas, puedes realizar transferencias SWIFT y SEPA tanto a ti mismo como a terceros. Para hacerlo:

1. Introduce la cantidad que deseas enviar en la pantalla principal y pulsa en «Enviar«.

2. Selecciona el método «Transferencia» de entre todas las opciones que aparecen.

3. Escoge el tipo de transferencia, seleccionando «Fuera UE» para SWIFT o «Dentro UE» para SEPA.

4. Rellena el formulario con los datos de la cuenta destinataria a la que deseas enviar el dinero.

Si has intentado realizar una transferencia SWIFT o SEPA y no se ha procesado correctamente, siempre comprueba que la cantidad, el destinatario y el concepto sean correctos.

Pasos de cómo realizar transferencias bancarias:

De esta manera, puedes enviar el dinero que tengas en la App realizando una transferencia bancaria a cualquier entidad bancaria aunque ya tengas una cuenta bancaria internacional añadida en la App.

Ten en cuenta también que el tipo de transferencia que puedes realizar depende de tu membresía afiliada, así como la información referente a mínimos, límites u otras características pueden variar o que en caso de haber comisión según el tipo de transferencia, esta puede depender del banco.

Consulta toda la información sobre las membresías de Shasta en la App, si te diriges a tu Perfil, pulsas en Personal y después en «Membresía«.

Y recuerda que solo si operas con el Ecosistema Nacional con tu cuenta validada con pasaporte o prórroga vigente podrás realizar transferencias bancarias a través de la App.

Otras funcionalidades disponibles

Estas son operativas comunes en la App y otras opciones que dependen de cada ecosistema.

Cambio de divisa entre euro y dólar o viceversa directamente con la App
Actualmente puedes realizar cambios entre euros (EUR) y dólares (USD) o viceversa sin salir de la App. Para hacer el cambio entre estas dos divisas, tan solo deberás seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar el icono de la pantalla principal con este símbolo: 

2. Introducir la cantidad deseada que quieres cambiar.

3. Elegir la moneda de cambio, ya sea EUR o USD.

Si introduces la cantidad con la moneda elegida en la parte superior, la conversión de dinero se realizará a la moneda y cantidad que tengas en la parte inferior. Para aceptar el cambio, deberás pulsar en «Continuar«.

Tutorial de cómo realizar el cambio de divisa:

Ingresar o retirar dinero de la cuenta del BNC con el Ecosistema Nacional
Si validas tu cuenta Shasta con cédula de identidad vigente, podrás operar con las funcionalidades del Ecosistema Nacional. Una de las opciones que ofrece este ecosistema es el ingreso y retirada de dinero a la cuenta en divisas del BNC requerida para añadir fondos en la App o disponer de los fondos en tu cuenta en euro y dólar del BNC.

– VINCULAR CUENTA EN DIVISAS DEL BNC:

La cuenta en divisas del BNC es requerida para poder operar con la cédula y tenerla es un requisito obligatorio. Con ella, podrás ingresar dinero en la App de Shasta o retirarlo a alguna de tus cuentas en divisas del BNC vinculándola en Shasta. En la App únicamente podrás añadir la cuenta en divisa extranjera de la que dispongas, ya que Shasta actualmente maneja dólar o euro como monedas para realizar las operaciones. 

Y si no tienes una cuenta en divisas del BNC, no te preocupes, puedes comenzar el proceso de apertura para poder utilizarla con Shasta, aunque este proceso no ocurre de forma inmediata. Una vez tengas tu cuenta en divisas del BNC, podrás vincularla en la App y operar con tu respectivo ecosistema para enviar o recibir dinero en cualquier parte del mundo.

 – VARIAS OPCIONES DISPONIBLES CON ELLAS:

La cuenta en divisas del BNC que puedes usar para vincular en Shasta son exclusivamente las cuentas en divisa extranjera, como la cuenta electrónica en dólar o euro y la cuenta efectivo en dólar o euro. Con la cuenta electrónica podrás ingresar dinero en la App mientras que con la cuenta efectivo podrás retirarlo al BNC. Y puedes disponer de ambas cuentas en las dos divisas mencionadas para usar euros o dólares.

En todos los casos, la comisión para ingresar o retirar montos es del 2.5% y deberás tener tus cuentas del BNC en divisa extranjera vinculadas en la App para poder realizar estas operativas. Recuerda que con Shasta no puedes retirar dinero en efectivo directamente desde la App, pero puedes añadirlo a tu cuenta efectivo en euro o dólar del BNC para retirarlo desde el banco. Y para añadir fondos en la App, deberás usar tu cuenta electrónica en cualquiera de las dos divisas.

Además, si te has validado con pasaporte o prórroga vigente para operar en el Ecosistema Internacional pero ya tienes una cuenta en divisas del BNC, disponer de ella no es un requisito obligatorio aunque también puedes vincularla a Shasta subiendo tu cédula vigente en la App. Con ambos documentos de identidad validados, podrás disfrutar de los dos ecosistemas para operar con las diferentes funcionalidades.

Depositar en la App por tarjeta de crédito o débito con el Ecosistema Internacional
Si validas tu cuenta Shasta con pasaporte o prórroga vigentes, podrás operar con las funcionalidades del Ecosistema Internacional. Una de las opciones que ofrece este ecosistema es el depósito mediante tarjeta de crédito o débito para añadir los fondos que quieras en Shasta.

– AÑADIR LA TARJETA EN LA APP:

Para añadirla en la App deberás dirigirte a tu Perfil y en el apartado de «Balance«, pulsar en la opción de «Añadir dinero«. Deberás seleccionar el método de «Añadir tarjeta» para poder introducir los datos de tu tarjeta de crédito o débito y pulsar en «Guardar tarjeta«. Una vez tengas tu tarjeta añadida correctamente, deberás pulsar en «Continuar» y ya podrás de realizar depósitos de dinero en Shasta con ella.

– DEPOSITAR DINERO CON TARJETA:

Para ingresar dinero en la App con tu tarjeta de crédito o débito añadida, podrás hacerlo mediante el apartado de «Balance» de tu Perfil, pulsando en EUR o USD según la moneda que tengas. En la siguiente pantalla, deberás elegir la forma en la que deseas realizar esta operación seleccionando «Añadir dinero» e indicando el monto para después pulsar en «Confirmar depósito«.

También puedes acceder a la pantalla para realizar el ingreso con tarjeta de crédito  o débito directamente desde la pantalla principal de la App si pulsas en «Fondos«. Además, en caso de que lo desees, puedes eliminarla o reemplazarla y cambiarla por otra que tengas pulsando sobre tu tarjeta añadida para seleccionar la opción que desees.

Recuerda que con tu tarjeta añadida solo podrás depositar en la App de esta manera.

MEMBRESÍAS ECOSISTEMA NACIONAL

Ventajas de las membresías al validarte con cédula vigente.

MEMBRESÍAS ECOSISTEMA INTERNACIONAL

Ventajas de las membresías al validarte con pasaporte o prórroga vigentes.

Recuerda que actualmente la tarjeta Shasta y las retiradas en cajeros nacionales o internacionales con ella solo están disponibles si se verifica la cuenta Shasta con documentación europea vigente en la App para poder optar a solicitar la Shasta Card.

Abrir una cuenta en divisas del BNC y vincularla a Shasta

Si dispones de tu cédula de identidad venezolana vigente, es un requisito tener una cuenta en divisas del BNC en euro o dólar. Si dispones de pasaporte o prórroga vigente y ya tienes estas cuentas, además, podrás vincularlas a Shasta.

¿Todavía no tienes una? A continuación te indicamos cómo puedes empezar a gestionarla:

Si eres nuevo cliente del BNC

  1. Ingresa a http://www.bnc.com.ve/personas/cuentas.
  2. Presiona el botón de Pre-Registro de Clientes BNC y sigue los pasos.
  3. Consigna en una de las Agencias del BNC los recaudos para la apertura de tu Cuenta BNC en Bolívares (Corriente, Ahorro) necesaria para abrir la cuenta.
  4. Una vez visites la Agencia BNC, indica al Promotor que también deseas abrir una cuenta en divisas del BNC en Moneda Extranjera para gestionar también esta solicitud.

 

Si ya eres cliente del BNC

  1. Actualiza tus datos bancarios del BNC.
  2. Contacta a tu Ejecutivo de Negocios o visita la Agencia BNC de tu preferencia para llevar a cabo las gestiones.
  3. Recuerda que aunque ya dispongas de una Cuenta BNC en Bolívares, deberás tener las cuentas en divisas con Moneda Extranjera del BNC para poder vincularlas a Shasta y poder operar con ellas, ya que la App maneja euro y dólar.

Vincular las cuentas en moneda extranjera del BNC a Shasta

Una vez hayas realizado los procesos anteriores con el BNC o si ya dispones de una cuenta en divisas con el BNC y estás validado satisfactoriamente en la App con tu documentación venezolana vigente, podrás vincular las cuentas en divisa a Shasta. En el momento de apertura o de actualización de los datos con el BNC, tendrás la posibilidad de tener 4 cuentas en Moneda Extranjera para operar en euro o dólar y que podrás vincular de forma opcional en la App:

Recuerda que con la cuenta electrónica en euro o dólar podrás ingresar montos en la App mientras que con la cuenta efectivo, también en euro o dólar, podrás efectuar el retiro de los fondos que tengas en Shasta a tu cuenta del BNC para posteriormente retirarlos desde el banco. Para poder realizar estas operativas deberás tener tus cuentas en divisas del BNC vinculadas en la App. Puedes conocer cómo realizar este proceso siguiendo las explicaciones expuestas a continuación:

Pasos previos

Para poder hacer el proceso de vinculación de las cuentas en divisas del BNC a Shasta primero debe obtener la tarjeta de credenciales siguiendo estos pasos:

Acceder al portal www.bnc.com.ve

– Tildar la pestaña de «Transferencias«, y luego la de «BINGO BNC».

– Responder a las preguntas de seguridad y posteriormente el sistema le mostrará un mensaje de envío con un código de seguridad y seleccionar «Aceptar«.

– Registrar el código recibido en el celular y a continuación se generará el archivo BINGO en formato PDF.

Finalmente, deberás abrir el archivo y guardarlo o imprimir para poder utilizarlo en el proceso de afiliación de la billetera Shasta. Después de realizar estos pasos previos, podrá proceder con los pasos posteriores para completar el proceso de vinculación.

Pasos posteriores

En la página web del BNC, se deberá ingresar su “Número de Tarjeta”, colocar el “Número de Cédula de Identidad” e indicar su “Clave”. Cuando acceda a su cuenta podrá seleccionar la opción “Billetera” donde deberá ir a la sección y visualizar las “Afiliación” en el caso que deba registrar una nueva Billetera Virtual. Para afiliar una nueva Billetera Virtual, deberá elegir las siguientes opciones:

– Seleccione la Billetera Virtual de su preferencia.

– Elija la cuenta en divisas de su propiedad que desee afiliar al servicio.

– Ingrese el código asignado. El código de validación corresponde al prefijo telefónico juntamente con su número de celular, en este caso: 58 123 456 789.

Pulse “Continuar” y una vez afiliadas las Billeteras Virtuales disponibles, el sistema le mostrará en detalle cada una de ellas, mediante la siguiente opción: Directorio. En la App, deberá pulsar en el botón correspondiente para actualizar esta información.

Y si necesitas saber más...

Puedes consultar la información de las FAQ para encontrar aún más información sobre Shasta.
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