Términos y condiciones

El presente acuerdo constituye un contrato (en adelante, el Contrato) entre Usted (en adelante, indistintamente “Usted”, el “Usuario” o de forma colectiva, los “Usuarios”) y Shasta Technologies S.L. compañía anónima, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46825, Folio 104, Hoja 532157, Inscripción 1 y con número de identificación fiscal B-67394254 (en adelante, indistintamente “Shasta” o la “Compañía”) y las cláusulas establecidas a continuación representan los términos y condiciones generales de uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al sitio web www.shasta.me (en adelante, el “Sitio Web”) la aplicación móvil Shasta (en adelante, la “App”), y los servicios (en adelante, los “Servicios”) ofrecidos a través de estas plataformas o las que puedan estar disponibles en el futuro que sean operadas por Shasta.

Al acceder o utilizar el Sitio Web y/o la App, Usted, en nombre propio en caso de ser persona natural o en nombre de una persona jurídica, acepta suscribir el Contrato y manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y demás principios que sean incorporados en los presentes Términos y Condiciones por referencia. Si acepta los Términos y Condiciones en nombre de una persona jurídica, confirma que es un representante debidamente autorizado para hacerlo en su nombre.

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por la compañía en cualquier momento sin ésta estar obligada a realizar ninguna notificación, mediante la publicación de los cambios correspondientes en el Sitio Web, por lo que recomendamos leer los mismos cada vez que lo visite. Dichos cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación y el uso del Sitio Web y/o App después de la publicación de los mismos, se considerará a todos los efectos la aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.

 

¿Quiénes somos?

Shasta es una institución no bancaria que presta servicios de procesamiento de pagos y de transferencias mediante el uso de un monedero virtual, que, asignado de manera individual a cada Usuario, les permitirá recibir y enviar fondos entre ellos, y servicios de emisión y administración de tarjetas de crédito, débito, prepagadas y demás tarjetas de financiamiento o pago electrónico, así como, según lo que se describe en estos Términos y Condiciones.

 

Registro

Toda persona que desee utilizar los servicios Shasta debe descargar la App y crear una cuenta en la misma (en adelante, indistintamente la “Cuenta” o “Cuenta Shasta”), para lo cual deberá registrarse y crear su contraseña de acceso. Para esto, Usted debe tener al menos dieciocho (18) años y tener capacidad legal para contratar. Si Usted está representando una persona jurídica, ésta debe estar constituida, operar, o tener sede en Venezuela y Usted debe tener las facultades de representación para contratar a nombre de la misma y de obligarla. 

A los fines de llevar a cabo el registro satisfactorio en la App, el Usuario deberá aportar la información que le sea requerida en aplicación de la Política Conozca a su Cliente (PCSC) cumplida por Shasta. Una vez procesada y analizada la información aportada, Shasta confirmará que el Usuario ha sido registrado o de lo contrario, podrá comunicar al Usuario que no reúne las condiciones para ello.

Usted garantiza la veracidad y autenticidad de la información ingresada. Shasta podrá en cualquier momento requerir el aporte de información adicional y/o comprobantes a los fines de corroborar la exactitud de la información aportada, así como proceder al rechazo de su solicitud de registro o la suspensión temporal o definitiva de su Cuenta Shasta si sus datos no pueden ser confirmados o su información presenta inconsistencias. En este sentido, Usted nos autoriza a que realicemos a terceros, las consultas necesarias para validar su identidad y la titularidad de sus instrumentos bancarios.

Está prohibido que un Usuario tenga más de una (1) Cuenta. En caso que Shasta detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes, podrá suspender temporal o definitivamente las mismas.  

Asimismo, Usted deberá mantener actualizada su información de manera permanente y mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso. Su Cuenta Shasta tiene carácter personal e intransferible, estando Usted obligado a notificar a Shasta en caso que un tercero no autorizado haya tenido acceso a la misma.  

 

Vinculación de cuenta bancaria o tarjetas

Una vez registrado, el Usuario podrá incluir en su Cuenta Shasta, la información de su(s) cuenta(s) bancaria(s) en Bolívares, Dólares de los Estados Unidos de América o Euros (en adelante, “Cuenta Bancaria Vinculada” o “Cuentas Bancarias Vinculadas”) y de las tarjetas de crédito o débito (en lo adelante, Tarjetas) de las que sea titular. Estas Cuentas Bancarias Vinculadas y Tarjetas y podrán ser utilizadas de la manera que se indica más adelante, en la App. 

Se deja constancia que podrán ser vinculadas únicamente las cuentas bancarias y tarjetas que de las que sea titular el Usuario. Si Usted no es el titular de las mismas, debe abstenerse de tratar de realizar la vinculación pues la misma será rechazada de manera automática. La inobservancia de esta prohibición podrá conllevar la suspensión temporal o indefinida de la Cuenta.

 

Servicios

 Monedero Virtual: 

El Usuario podrá manejar sus fondos a través de un monedero virtual (en adelante, “Monedero Virtual” o “Monederos Virtuales”) en el cual podrá depositarlos. Su saldo en la App podrá verse reflejado en cualquiera de las divisas que acepta Shasta, es decir, Bolívares, Dólares de los Estados Unidos de América o Euros.

Para poseer fondos en su Monedero Virtual, el Usuario deberá llevar a cabo el depósito de los fondos correspondientes en una cuenta bancaria en alguno de los Bancos Afiliados (en adelante, “Bancos Afiliados”) de la cual Shasta sea titular (en adelante, “Cuenta Receptora”) y cuyos datos ésta le indicará oportunamente. Shasta será el único titular de esta Cuenta Receptora y la misma será gestionada exclusivamente por ésta. No es una cuenta bancaria individual ni conjunta de los Usuarios, es una cuenta bancaria de Shasta en el que todos los Usuarios mantendrán todos sus fondos. 

Queda entendido que Shasta no será responsable por la insolvencia de alguno de los Bancos Afiliados o cualquier hecho de terceros que afecte la Cuenta Receptora, muy especialmente, los derivados de decisiones políticas y económicas que pudieran ser tomadas en la República Bolivariana de Venezuela.

Dichos depósitos podrán ser realizados siguiendo cualquiera de los procesos que se indican a continuación: 

  • El Usuario podrá transferir los fondos correspondientes a la Cuenta Receptora, desde una de sus Cuentas Bancarias Vinculadas. Esto lo realizará el Usuario indicando en la App la Cuenta Bancaria Vinculada de la que se trate y la cantidad exacta de fondos a acreditar en el Monedero Virtual.
  • El Usuario podrá transferir los fondos correspondientes a la Cuenta Receptora, desde una cuenta bancaria no vinculada de la que sea titular. Shasta podrá requerir en estos casos que se notifiquen los datos de la transacción, tales como, institución bancaria desde la cual se realizó y número de referencia. 
  • El Usuario podrá ser realizar el depósito en la Cuenta Receptora, a través de sus Tarjetas afiliadas.
  • El Usuario podrá realizar el depósito directo en efectivo en la Cuenta Receptora. 
  • El Usuario podrá recibir fondos en la Cuenta Receptora que sean transferidos por terceros.  

Una vez disponibles los fondos en la Cuenta Receptora, la misma cantidad de fondos transferidos a ésta, menos cualquier importe por comisiones que resulten aplicables, se verán reflejados en el Monedero Virtual del Usuario. El plazo para la disponibilidad efectiva de los fondos en la Cuenta Receptora será de 1-2 días, si la transferencia se realizó desde un Banco Afiliado o con una Tarjeta emitida por alguno de estos y de 2-5 días si la transferencia se realizó desde una institución bancaria distinta a los Bancos Afiliados o con Tarjetas emitidas por éstas.  

Con estos fondos, Usted podrá realizar pagos de la forma que se indica más adelante o bien ordenar el retiro de los mismos a sus Cuentas Bancarias Vinculadas o a la cuenta bancaria vinculada a las Tarjetas. En estos casos, estos fondos saldrán de la Cuenta Receptora y Usted nos autoriza a reducir de saldo de los fondos reflejados en su Monedero Virtual el monto de la transacción correspondiente. Shasta procesará su solicitud de retiro, en un plazo máximo de 7 días.

Igualmente, Usted entiende y acepta que los fondos acreditados en el Monedero Virtual no generarán intereses ni otras ganancias.

Transacciones:

Los Usuarios podrán realizar transferencias a terceros de los fondos depositados en sus Monederos Virtuales, asimismo, recibir transferencias de estos, realizar y solicitar pagos. Los mencionados terceros podrán: i) ser usuarios de Shasta que se encuentren en su libreta de contactos del dispositivo donde haya descargado la App (en adelante, “Contacto Shasta” o “Contactos Shasta”); ii) ser usuarios de Shasta que no se encuentren en su libreta de contactos (en adelante, “Tercero Registrado”); iii) no estar registrados en Shasta (en adelante, “Tercero no Registrado”). Las transacciones anteriores se realizarán a través de los siguientes mecanismos, sujeto a la disponibilidad existente en su Monedero Virtual:

Transferencias y pagos a terceros

A Terceros Registrados: Para llevar a cabo esta transferencia, Usted deberá ingresar el monto exacto de la misma y la dirección de correo electrónico del destinatario o enviarle el código QR vinculado a su Monedero Virtual a éste, quien deberá escanearlo para recibir los fondos. 

A Terceros no Registrados: Si Usted está enviando dinero a un Tercero no Registrado, Usted decidirá: i) que se le envíe una invitación a éste vía correo electrónico, notificándole que ha recibido un pago y solicitando su registro para la recepción del mismo. Si ese destinatario no acepta la invitación para inscribirse en un plazo de 72 horas, entonces no se enviará el dinero y el saldo le será reversado a Usted en forma automática a su Monedero Virtual o ii) que se le transfiera a la cuenta bancaria que Usted indique, para lo cual será requerido que proporcione a Shasta todos los datos necesarios para llevar a cabo esta transacción. 

A otros Contactos Shasta: Para llevar a cabo esta transferencia, Usted deberá ingresar el monto exacto de la misma y seleccionar el Contacto Shasta destinatario, autorizando así la transacción de pago. 

Transferencias de terceros

De Terceros Registrados: Para que se pueda llevar a cabo esta transferencia, Usted deberá proveer su dirección de correo electrónico al Tercero Registrado o su código QR para recibir los fondos en su Monedero Virtual.

De Terceros no Registrados: Para que se pueda llevar a cabo esta transferencia, Usted deberá proveer los datos bancarios de la Cuenta Receptora al Tercero no Registrado. Una vez disponibles los fondos transferidos por el Tercero no Registrado en esta cuenta bancaria, la misma cantidad de fondos transferidos, menos cualquier importe por comisiones que resulten aplicables, se verán reflejados en su Monedero Virtual.

De otros contactos Shasta: Para que se pueda llevar a cabo esta transferencia, el Contacto Shasta deberá seleccionarlo a Usted entre sus contactos en Shasta para enviar los fondos a su Monedero Virtual. 

  • Solicitud de Pagos. A través de esta opción, Usted puede solicitar a Shasta que gestione un requerimiento de pago a un tercero a los fines de solicitar que éste le transfiera un monto determinado de fondos a su Monedero Virtual. 

A Tercero Registrado: Este requerimiento lo llevará a cabo Shasta vía correo electrónico y una vez éste sea aceptado y el monto sea pagado por el tercero, éste aparecerá acreditado en su Monedero Virtual. 

A Tercero no Registrado: Cuando el pago se le solicite a un Tercero no Registrado, le enviaremos a éste en el correo electrónico una invitación solicitando su registro. Una vez registrado, este tercero podrá ingresar fondos en su Monedero Virtual a través del proceso indicado anteriormente en estos Términos y Condiciones, y finalmente una vez acreditados, realizarle a Usted la transferencia a su Monedero Virtual.

A otros Contactos Shasta: Podrá solicitar dinero a Contactos Shasta, para lo cual deberá introducir el importe exacto que desea recibir y seleccionar a este usuario entre sus contactos, autorizando así el envío de una comunicación a éste quien a su vez deberá tenerlo a Usted entre sus contactos y podrá aprobar el pago o rechazarlo.

Queda expresamente entendido que Shasta no será responsable bajo ninguna circunstancia de la existencia, calidad, funcionamiento o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos o adquiridos por el Usuario y pagados a través de la App. 

Igualmente, es responsabilidad de cada Usuario comprobar su historial de transacciones en la App y notificar a Shasta en caso de que algún movimiento parezca incorrecto, no se haya realizado de conformidad con sus instrucciones, se haya enviado a un tercero equivocado, o se haya hecho por un importe incorrecto, en un plazo de 48h contado a partir de la fecha en que ese realizó la transacción correspondiente. 

Shasta iniciará la evaluación de la transacción y dará respuesta al Usuario en un plazo de 48h. Si Shasta determina que la transacción no autorizada ha sido realizada por error acreditable a Shasta, ésta cubrirá el importe total de la misma o debitará los fondos adicionales acreditados por error en caso que se recibiera un importe mayor del que a Usted le correspondía. Sin embargo, el Usuario será responsable en caso que se determine que éste ha introducido datos erróneos en sus instrucciones, por lo cual esto en ningún caso generará algún tipo de responsabilidad a Shasta.

Emisión de tarjetas

Shasta podrá emitir una tarjeta de débito a su nombre, la cual estará vinculada a su Cuenta y le permitirá hacer uso de los fondos disponibles en ésta.   

Comisiones y límites

La descarga de la App es gratuita. No obstante, Shasta podrá establecer comisiones previa comunicación al Usuario por el uso de todos o determinados Servicios, según se indica a continuación:

 

Lite Premium Master
Suscripción Mensual Gratis 4,99 € 13,99 €
Depósito Tarjeta Gratis 1% 1 %
Deposito Tarjeta (fuera de la UE) 3% 3 % 3 %
Transferencia SEPA Gratis Gratis Gratis
SEPA instantáneo 5 %
Transferencia SWIFT
Cuenta en distintas divisas
Depósito máximo anual  30.000€ 50.000€  100.000€
Intercambio entre distintas divisas 2 con límite de 100€/mes 2 con límite de 2.000€/mes Ilimitado
Invertir en fondos de inversión 2.000€/mes Ilimitado
Soporte 9:30-17:30 9:30-17:30 24h
Retiradas mensuales en cajero 1 5 8
Boutique Si

 

Usted autoriza que, una vez realizadas las transacciones correspondientes según sus instrucciones, así como al recibir un pago a través de la App, se le debiten las comisiones que resulten aplicables.

Shasta no es responsable de ninguna comisión o cargo que pudieran cobrar las instituciones bancarias desde las que se realicen las transferencias a la Cuenta Receptora o las emisoras de las tarjetas de crédito o débito usadas para transferir fondos.

Shasta podrá modificar las comisiones antes indicadas en cualquier momento e imponer límites en la cantidad y/o el número de pagos que los Usuarios pueden enviar o recibir, siempre sujetándose a lo que establezca la legislación aplicable y las autoridades competentes. Las respectivas modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán igualmente informadas al Usuario durante la transacción realizada en la App. 

Disponibilidad de los Servicios

La disponibilidad de los Servicios podría variar según la señal de datos del proveedor de servicios telefónicos e internet del Usuario.

Suspensión de Cuenta 

Shasta podrá suspender la Cuenta del Usuario en los siguientes casos:

  1. Cuando un tercero no autorizado ha tenido acceso a la Cuenta como resultado del mal almacenamiento o revelación negligente de los datos de acceso a la misma por parte del Usuario;
  2. Cuando alguna transacción del Usuario esté asociada a cualquier fraude o actividad ilegal, muy especialmente las relacionadas al tráfico de drogas, legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva.
  3. Cuando Shasta detecte el registro o intento de registro de más de una (1) Cuenta que contengan datos coincidentes;
  4. Incumplimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;

Hecho Fortuito o Fuerza Mayor

Queda expresamente acordado que Shasta no será responsable por incumplimiento de sus obligaciones si el mismo resultare imposible, restringido o interferido por cualquier periodo de tiempo, por caso fortuito, fuerza mayor o hechos de terceros, muy especialmente, en caso que la falta de funcionamiento o mal funcionamiento de los Servicios se deban a fallas fuera de su control, incluyendo, sin estar limitado, a fallas del sistema eléctrico, internet y demás canales de comunicación o fallas del sistema informático del Usuario como resultado de la presencia de virus en el equipo utilizado por el Usuario para acceder al Sitio Web y/o App, o errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas. Bajo ninguna circunstancia, en estos casos, el Usuario podrá exigir a Shasta, compensación alguna, perjuicios por daño emergente, lucro cesante, daño moral ni cualquier otro.

Terminación del Contrato

Tanto Usted como Shasta, podrán terminar unilateralmente este Contrato en cualquier momento. A estos fines, en caso que Usted desee cerrar su Cuenta Shasta debe enviar un correo electrónico a [email protected] y procesaremos su solicitud, una vez que se completen las transacciones que estuvieren pendientes. De igual forma, en caso que Shasta decida cerrar su Cuenta, le enviará un correo electrónico donde le indicará, además, su saldo a favor para la fecha y le reintegrará el mismo en un plazo no mayor a 30 días Usted acepta que Shasta no tendrá obligación alguna de revelarle los detalles y razones del cierre de su Cuenta y terminación de Contrato. 

Acuerdos con terceros

El Usuario entiende y acepta que Shasta trabaja con instituciones financieras y terceros proveedores de servicios para la óptima ejecución de los Servicios. Estos pueden exigirnos que compartamos su información personal, la cual Shasta se compromete a compartir cumpliendo los máximos estándares de seguridad y de conformidad con nuestra Política de Privacidad, la cual está incorporada por referencia en estos Términos y Condiciones y se encuentra disponible en https://shasta.me/es_ve/politica-privacidad/.

Mensajes de datos y firmas electrónicas

El Usuario acepta que la utilización de medios de aceptación electrónicos tendrá la misma eficacia que los documentos escritos como forma para manifestar su consentimiento para, entre otros, celebrar este Contrato, aceptar los Términos y Condiciones en su totalidad, así como para el envío de órdenes e instrucciones a través de la App necesarias para la prestación de los Servicios. En consecuencia, el envío de órdenes por parte del Usuario y acato por su parte de instrucciones emitidas por Shasta a través del Sitio Web y/o App supone la autorización y aceptación por parte del Usuario de la operación realizada.

Reclamos

En caso que el Usuario desee realizar un reclamo derivado del uso del Sitio Web o la App, deberá enviarlo vía correo electrónico a [email protected] Los reclamos sobre transacciones deben ser notificados en un plazo no mayor a 14 días contados a partir de la fecha en la que ésta tuvo lugar. Shasta tendrá un plazo de hasta 30 días para procesar el reclamo y dar respuesta sobre el mismo al Usuario. 

Propiedad Intelectual

La totalidad de los contenidos, así como las marcas, logos y textos utilizados en el Sitio Web y en la App, son propiedad de Shasta. El uso del Sitio Web y App por parte del Usuario no involucra la renuncia, ni la transmisión o cesión total ni parcial de los mismos, ni confiere el derecho de utilización ni reproducción de estos, sin la previa y expresa autorización por parte de Shasta pues Shasta se reserva todos sus derechos de propiedad intelectual relacionados al Sitio Web y la App. La utilización no autorizada de cualquiera de estos traerá consigo las responsabilidades establecidas en la legislación aplicable.

Privacidad y Protección de Datos

A los fines de facilitar la navegación, el Sitio Web y la App utilizan cookies. Dicho uso es aceptado por el Usuario al acceder y utilizar dichas plataformas y entiende que constituyen un instrumento de los servidores de páginas web y aplicaciones que permite almacenar y recuperar datos acerca de sus visitantes. 

Toda la información personal transmitida durante el registro en la App y la prestación de los Servicios se hace a través de medios seguros que protegen y encriptan la información que se almacena en servidores que mantienen altos estándares de seguridad y cumplen las exigencias de la legislación aplicable. Tratamos toda la información personal que nos proporcionan los Usuarios de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Indemnidad 

El Usuario mantendrá indemne a Shasta y a sus directivos, representantes y trabajadores, por cualquier reclamo o demanda de terceros por sus actividades en el Sitio Web y/o App, incumplimiento de estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad y demás principios que sean incorporados en los presentes Términos y Condiciones por referencia. 

Falta de cumplimiento

La falta de cumplimiento de Shasta de algún derecho u opción otorgado en estos Términos y Condiciones o la tolerancia a demoras en el cumplimiento de las obligaciones del Usuario no constituirán renuncia a dichos derechos u opciones, los cuales podrán cumplirse en cualquier momento. 

Separabilidad

Si cualquier estipulación, acuerdo, condición o disposición de estos Términos y Condiciones, o si la aplicación de los mismos en cualquiera de sus partes o en cualquier circunstancia deviniese en nulo, inválido o ineficaz, las restante disposiciones no se verán afectas por tal nulidad, invalidez o ineficacia. 

Confidencialidad

Los Usuarios conocen en carácter confidencial del contenido e información al que llegaren a tener acceso al disfrutar los Servicios, comprometiéndose a no divulgarla, ni total ni parcialmente a terceros sin la autorización previa y por escrito de Shasta y de los Usuarios a quienes pudiera afectar de cualquier modo dicha divulgación.

Esta obligación permanecerá vigente tras la terminación del presente Contrato durante un plazo de 4 años.

Resolución de Conflictos, Ley Aplicable y Jurisdicción

En caso que el Usuario y Shasta no lo hayan resuelto de mutuo acuerdo, los reclamos presentados según lo establecido en el punto 12,  todos y cualesquiera reclamos, disputas, controversias y/o diferencias, tengan o no carácter contencioso, que surjan con ocasión, relación o como consecuencia de este contrato, incluyendo las reclamaciones por hecho ilícito, o que se deriven de su interpretación, terminación o invalidez, lenguaje y/o intención de las partes, así como todas y cualesquiera controversias derivadas de la interpretación de la ley o de diferencias con respecto a la jurisdicción y/o competencia del tribunal arbitral o de sus miembros, o de la validez, ámbito de aplicación o alcance del presente contrato y/o de la presente cláusula arbitral (cualquiera de lo anterior, una “Controversia”), serán resueltas en forma exclusiva, definitiva y excluyente, mediante arbitraje institucional de derecho, de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, en la ciudad de Caracas, a través de un tribunal arbitral constituido y regido de conformidad con el Reglamento del Centro Empresarial de Conciliación y de Arbitraje (CEDCA). El tribunal arbitral estará compuesto por tres (3) árbitros y el procedimiento arbitral será llevado en idioma castellano. El laudo arbitral, el cual deberá estar debidamente motivado y en forma escrita, será definitivo y vinculante para las partes. Con la celebración de esta cláusula arbitral, Shasta y el Usuario manifiestan su voluntad inequívoca y expresa de sustraer el conocimiento de cualquier eventual Controversia del conocimiento de los tribunales de la jurisdicción ordinaria.

Prevención de Legitimación de Capitales

El Usuario entiende y acepta que en fiel cumplimiento de la legislación aplicable relacionada a la prevención de legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva, Shasta se encuentra obligada a conservar en forma física y digital durante un mínimo de cinco (5) años, los documentos o registros de las operaciones y las relaciones de negocios con los Usuarios, así como los documentos de identificación solicitados al momento de registro en la App. Igualmente acepta que Shasta podrá requerir información sobre transacciones que realice el Usuario para así asegurar el origen y destino lícito de los fondos y que Shasta se encuentra en la obligación de detectar y reportar actividades inusuales o sospechosas independientemente de su cuantía y colaborar en este sentido con las autoridades competentes a los fines de proporcionar la información que sea requerida para prevenir operaciones relacionadas a los delitos antes descritos y cualquier otra actividad ilícita. En este sentido, el Usuario acepta que podemos atrasar las transacciones mientras realizamos las revisiones de riesgo pertinentes. Igualmente, acepta que Shasta podrá, a su criterio, negarse a procesar cualquier transacción bajo evaluación y suspender temporal o indefinidamente la Cuenta Shasta, bloqueando de esta manera el saldo disponible en el Monedero Virtual, hasta que finalice el procedimiento de investigación. 

Direcciones y notificaciones 

Shasta le enviará comunicaciones electrónicas con respecto a su Cuenta, directamente desde la App, a través de mensajes de texto o correos electrónicos. Se considerará, que todas las comunicaciones electrónicas, son recibidas por Usted dentro de las 48 horas desde el momento en que Shasta las haya enviado. Usted tendrá la obligación de mantener actualizado el correo electrónico registrado en la App. 

No cesión

Usted no podrá transferir ni ceder los derechos u obligaciones que tenga en virtud de este Acuerdo, sin el previo consentimiento por escrito de Shasta, sin embargo, Shasta sí podrá cederlo sin aviso ni restricciones.

 

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