Política de privacidad

Este Aviso de Privacidad (en adelante, Aviso) contiene la Política de Datos y Privacidad de Shasta Technologies S.L. (en adelante, indistintamente “Shasta” o “nosotros”) referente a los derechos y obligaciones de los Usuarios (en adelante, “Usuario”, “Usuarios” o “Usted”), las obligaciones de Shasta, así como el tipo de información que recopilamos de Usted cuando visita nuestro sitio web www.shasta.me, (en adelante, el “Sitio Web”) la aplicación móvil Shasta (en adelante, la “App”), y en general, cuando utiliza nuestros los servicios (en adelante, los “Servicios”) ofrecidos a través de estas plataformas o las que puedan estar disponibles en el futuro que sean operadas por Shasta o cuando accede y/o recurre a servicios de terceros que utilizan nuestra interfaz de programación de aplicaciones (API).

Podemos publicar cambios al Aviso, mediante la publicación de los cambios correspondientes en el Sitio Web, por lo que recomendamos leer el mismo cada vez que lo visite. Igualmente podremos notificarle los cambios a través del correo electrónico suministrado por Usted al momento de registrarse.

Al acceder o utilizar el Sitio Web y/o la App, Usted, en nombre propio en caso de ser persona natural o en nombre de una persona jurídica, manifiesta que ha leído, entendido y aceptado este Aviso y reconoce que a través de dicho consentimiento nos faculta para proceder al tratamiento de su información en la forma que se señala a continuación. Si la acepta en nombre de una persona jurídica, confirma que es un representante debidamente autorizado para hacerlo en su nombre.

¿Qué información recabamos?

Para poder registrarse y poder prestarle Servicios, es necesario que Shasta recabe cierta información. Esto incluye:

    • Información suministrada por Usted: Shasta almacenará la información de carácter identificativo y financiero que le sea requerida a los fines de llevar a cabo el registro satisfactorio en la App, en aplicación de la Política Conozca a su Cliente (PCSC) cumplida por Shasta. Igualmente, Shasta almacenará la información que sea proporcionada por Usted al comunicarse a través de correo electrónico, vía telefónica, a través del uso del Sitio Web y/o App o cualquier otro medio, incluyendo detalles de sus cuentas bancarias que desee afiliar a la App y tarjetas de débito o crédito que Usted de manera expresa decida afiliar a la App. 
    • Información recabada a través de su uso e interacción en el Sitio Web y la App: En caso de ser aceptado y ser un Usuario registrado, se recopilará información sobre el uso que haga de nuestros Servicios, lo cual incluye datos sobre las personas con las que se conecta, información de contacto de su libreta de direcciones si aprueba el acceso, información sobre las transacciones que realice desde la App, datos asociados a la misma, tales como el importe enviado o solicitado, información del tercero con el cual ha realizado la transacción, información técnica del dispositivo utilizado, incluyendo la dirección de protocolo de internet (IP), información sobre la hora y duración de las conexiones que se realicen a través de la App e información sobre su ubicación geográfica. Parte de esta información la podremos recopilar a través de medios automáticos, por ejemplo, a través cookies cuando visite el Sitio Web o la App. 

  • Información suministrada por terceros: Dado que Shasta está comprometida con la prevención de legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva, Shasta podrá solicitar y recibir información sobre Usted de otras fuentes, o utilizar dichas fuentes para confirmar la información que Usted nos proporciona. 

 

La utilización por parte de Shasta de las fuentes de información antes descritas queda expresamente aceptada y autorizada por Usted al aceptar esta Política de Datos y Privacidad.  

¿Con qué finalidad tratamos tu información? 

  • Para validar la información de registro y crear, configurar y actualizar tu cuenta Shasta en la App.
  • Para prestarle de manera eficiente los Servicios.
  • Para mostrarle durante su navegación aquellas ofertas y servicios que más se ajusten a sus necesidades.
  • Para desarrollar, mejorar y personalizar nuestra App y Servicios. 
  • Para prevenir e investigar actividades ilícitas, muy especialmente las relacionadas a fraude, tráfico de drogas, legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva.
  • Para fomentar la seguridad y prevenir incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y otras políticas.
  • Para contactarlo a los fines de enviar avisos sobre el funcionamiento de los Servicios, comunicaciones obligatorias, confirmación de pagos, entre otros.

¿Cómo compartimos su información? 

Shasta no revelará a nadie su información que pueda identificarle personalmente, a excepción de los casos establecidos en la legislación aplicable y aquellos que se describen en esta Política y con los fines descritos en ella.

Es posible que debamos enviar su información personal y e información de sus transacciones cuando así lo soliciten las autoridades correspondientes, muy especialmente para prevenir e investigar las actividades que puedan estar relacionadas a fraude, tráfico de drogas, legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva. Igualmente, aunque no exista requerimiento de las autoridades, Shasta está obligada a reportar de oficio cuando lo considere pertinente y necesario y, revelar la información necesaria a éstas con el propósito de evitar la ejecución de actividades ilícitas.

Igualmente, Usted entiende y acepta que Shasta trabaja con instituciones financieras y terceros proveedores de servicios para la óptima ejecución de los Servicios y que estos pueden exigirnos que compartamos su información, la cual Shasta se compromete a compartir cumpliendo los máximos estándares de seguridad.

Aunque no publicaremos los datos de nuestros Usuarios, su nombre será visible para sus contactos y siempre que realice una transacción a otro Usuario, este último tendrá información sobre la misma. Debe tener también en consideración, que puede configurar su perfil para ser visible en Shasta y en ese caso, su nombre será accesible para el resto de los usuarios de la comunidad lo que permitirá a otros usuarios a contactar con Usted. Asimismo, Shasta no se responsabiliza de la información que Usted mismo u otros usuarios compartan fuera del ámbito de la App.

¿Cómo se almacena y se conserva su información?

Shasta hace todo lo posible por proteger su información. Toda la transmisión de la información se hace a través de medios seguros que la protegen y encriptan y ésta se almacena en servidores que mantienen altos estándares de seguridad y cumplen las exigencias de la legislación aplicable. Shasta se compromete a realizar un eficiente mantenimiento de sus centros de procesamiento de datos y de mantener los respaldos de información adecuados. Igualmente cumplirá con las características que exige la legislación aplicable para estos centros de resguardo y procesamiento de datos a los fines que se puedan evitar daños o se pueda recuperar la información, en caso de desastres, terremotos, inundaciones o incendios y también procurará que se provea la seguridad física que los proteja de hurtos o robos. 

Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, la seguridad de su información también depende de Usted, por lo cual deberá mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso. Su Cuenta Shasta tiene carácter personal e intransferible, estando Usted obligado a notificar a Shasta en caso que un tercero no autorizado haya tenido acceso a la misma.

¿Cuáles son tus derechos de protección de información? 

Los derechos que Usted puede ejercer en relación con la información personal suministrada a Shasta se indican a continuación:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos de Usted.
  • Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar o actualizar los datos que tengamos incompletos o desactualizados. 
  • Derecho a oponerse al tratamiento que le demos a su información y a retirar el consentimiento que nos ha dado para utilizarla sin que ello afecte a la licitud del tratamiento que se llevó a cabo basado en el consentimiento previo a su retiro y sin que afecte la obligación legal que tenemos de conservar su información por el tiempo que se establece en el presente Aviso o aquella que debamos conservar para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Para realizar las solicitudes relacionadas al ejercicio de los derechos antes mencionados, Usted podrá comunicarse con Shasta a través del correo electrónico:  [email protected].

¿Por cuánto tiempo conservaremos su información?

Si ha solicitado registrarse como usuario en la App pero no ha sido aceptado su registro final, guardaremos sus datos el tiempo que consideremos necesario para la defensa ante posibles reclamaciones.

Si se ha registrado, conservaremos su información mientras mantenga su condición de Usuario y una vez dado de baja se conservarán los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales que puedan haberse generado y para la defensa ante posibles reclamaciones. El Usuario entiende y acepta que en fiel cumplimiento de la legislación aplicable relacionada a la prevención de legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva, Shasta se encuentra obligada a conservar en forma física y digital durante un mínimo de cinco (5) años, los documentos o registros de las operaciones y las relaciones de negocios con los Usuarios, así como los documentos de identificación solicitados al momento de registro en la App.

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